Conseiller Clientèle - Paris, France - ADECCO FRANCE

Description

Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu'en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l'accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international.#EnRouteVerslEmploi
Adecco recrute pour Enedis un chargé de relation client à Paris Missions :En tant qu'Agent(e) de Traitement des Demandes d'Acheminement au sein d'Enedis, vous serez chargé(e) de contribuer à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité, ainsi que des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie. Vos principales missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant leur recevabilité selon les règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter si nécessaire.Programmer les interventions découlant des demandes, en recherchant toute information auprès des fournisseurs, des clients et des acteurs internes afin d'optimiser cette programmation.Fournir des informations générales sur le marché ouvert de l'électricité et prendre en charge des missions complémentaires selon les besoins.Participer activement à la progression du groupe en proposant des idées et des remarques pour atteindre les objectifs fixés.Contribuer à la démarche de prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit de prévention.Profil recherché :- Diplôme de niveau BAC minimum, de préférence dans le domaine de l'énergie, de la gestion administrative ou similaire.- Expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans le domaine de la relation client appréciée.- Bonne connaissance du marché ouvert de l'électricité serait un plus.- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.- Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes.- Capacité à être force de proposition et à contribuer activement à l'amélioration des processus.- Respect des règles de sécurité et sens aigu de la prévention.
Profil recherché :- Diplôme de niveau BAC minimum, de préférence dans le domaine de l'énergie, de la gestion administrative ou similaire.- Expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans le domaine de la relation client appréciée.- Bonne connaissance du marché ouvert de l'électricité serait un plus.- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.- Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes.- Capacité à être force de proposition et à contribuer activement à l'amélioration des processus.- Respect des règles de sécurité et sens aigu de la prévention.