Gestionnaire de Résidence - Dammarie-les-Lys, France - 1001 Vies Habitat

1001 Vies Habitat

Entreprise vérifiée

Dammarie-les-Lys, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Description du poste**:
**Poste**:
Proximité - Gestionnaire de Résidence

**Intitulé du poste**:
Gestionnaire de Résidence - CDD été - Dammarie les lys H/F

**Missions principales**:
**1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?**

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans les logements que nous gérons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Pour bénéficier d'un large réseau de collaborateurs, profiter d'une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable

**Activités principales**:
Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, l'entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies.

**A ce tire, vous**:
**1 - Assurez l'accueil commercial des locataires**:

- Réaliser la signature des baux locatifs (logements et parking).
- Etablir les pré-états des lieux, les états des lieux entrées et sorties et commander les travaux de remise en état.
- Animer des réunions sur la vie des résidences de son secteur.

**2 - Prenez en charge la gestion des logements et des parkings vacants**:

- Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales.
- Proposer des solutions dans le cas de logements ou de parkings difficile à louer.
- Participer à la commercialisation des parkings.

**3 - Gérez les réclamations techniques et administratives**:

- Enregistrer et expliciter la réclamations du locataire.
- Traiter la réclamation en direct ou la transmettre au service compétent.
- Suivre les délais de prise en charge et de la clôture des réclamations.
- Apporter une réponse dans le respect des délais « Qualité de service ».

**4 - Etes garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine**:

- Vérifier et contrôler les contrats de service.
- Vérifier les délais d'intervention et la qualité des prestations.
- Assurer la réception des travaux.
- Participer à l
- évaluation des prestataires.
- Proposer des améliorations pour valoriser le patrimoine

**5 - Assurez une activité de surveillance et de gestion technique**:

- Réaliser des visites quotidiennes.
- Alerter son manager en cas de dysfonctionnement et assurer le premier niveau de traitement.
- Assurer le suivi régulier de la télé-relève/télésurveillance et alimenter les remontées d'information.
- Assurer les relevés périodiques des compteurs des parties communes.
- Participer aux réunions de chantier, à la réception des travaux neufs ou de réhabilitation.

**6 - Etes garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine**:

- Assurer des tournées de résidences et réaliser les contrôles sécurité u quotidien.
- Intervenir en cas de trouble de voisinage.
- Prendre toutes disposition nécessaire pour assurer la sécurité dans la limite de ses délégations.

**7 - Participez au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires**:

- Participer aux campagnes d'information et promouvoir le prélèvement automatique.
- Assurer le suivi mensuel des paiements réalisés sur PIH : réaliser l'envoi des relances pour les impayés, réaliser les entretiens de retard de loyers.
- Assurer le recouvrement de dettes locatives (suivant montant) et faire signer les plans d'apurement dans la limite de sa délégation.
- Conseiller les locataires en difficulté et les orienter vers les dispositifs d'aide

**Profil**:
Expérience professionnelle : Gardiennage
Savoir : Aisance rédactionnelle
Savoir-être : Bon relationnel et bon communiquant, esprit d'équipe, réactivité, initiative, autonomie
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

**Type de contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
1 mois

**Date de prise de poste souhaitée**:
17/07/2023

**Moyen de transport**:
Non obligatoire

**Temps de travail**:
Temps complet

**Statut/Classification**:
Non cadre

**Fourchette de salaire**:
A déterminer selon profil

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Seine et Marne (77)

**Lieu de travail**:

- Dammarie les lys

**Niveau d'études min. requis**:
CAP/BEP

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans