Responsable Secrétariat Général, Conformité et Contrôle Interne - Paris, France - AXA

Description

Rattaché à la Direction Administrative et Financière, le Responsable Secrétariat Général, Conformité et Contrôle Interne coordonne la gestion administrative à travers la tenue des instances, garantit la mise en conformité et contribue à la réduction des risques liés au fonctionnement des structures de la Mutuelle.

Il facilite la continuité des activités en cas de problème majeur, par la mise en œuvre d'un dispositif de contrôle de l'organisation et des process et le maintien du plan de continuité d'activité.

Il pilote l'évaluation des risques de manquement aux obligations législatives ou règlementaires susceptibles d'entrainer pour l'entreprise des sanctions judiciaires, administratives, financières et/ou d'atteinte à son image.

Indépendant de la sphère opérationnelle, il a un rôle d'information, de formation et de conseil vis-à-vis des collaborateurs et de la gouvernance de l'entreprise.

Le titulaire est par ailleurs porteur de la fonction clé de vérification de la conformité.

Périmètre :

Le suivi de la conformité et le contrôle interne englobe :

les risques propres à la Mutuelle Saint-Christophe et sa filiale Saint-Christophe prévoyance (risques opérationnels)

les risques liés aux activités sous-traitées ou déléguées (contrôle des délégataires et des courtiers et plus généralement des activités externalisées placées sous la responsabilité de l'une des structures).

Périmètre de la conformité : les pratiques commerciales et la protection de la clientèle, la distribution des produits d'assurances, les opérations d'assurance et de réassurance à travers les dispositions du Code des assurances, la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, les sanctions internationales ou mesures restrictives, la lutte contre la corruption, les bonnes pratiques / normes des régulateurs, la protection des données à caractère personnel, l'éthique et déontologie professionnelle, Solvabilité II (incluant les compétences et l'honorabilité de dirigeants effectifs, administrateurs et fonctions clé).

Les activités de secrétariat général concernent l'ensemble des structures Saint-Christophe : entités d'assurance, un fonds de dotation et une association.

Activités principales :

Pour réaliser les activités décrites ci-dessous le Responsable Secrétariat Général, Conformité et Contrôle Interne s'appuie sur une équipe de sept collaborateurs qu'il encadre et recourt à des prestataires externes pour certaines missions de contrôle des délégataires.

En tant que manager du service il promeut la politique et les orientations de l'entreprise et définit et suit le plan d'actions annuel.

Il travaille également en étroite collaboration avec les fonctions clé audit interne et gestion des risques.

Pilotage des dispositifs conformité et contrôle interne

Etablir et suivre le déploiement du plan de conformité et de contrôle interne (veille réglementaire, interprétation juridique des textes, définition et suivi des actions, identification, évaluation et suivi des risques de non-conformité, définition et mise en œuvre les actions de communication et de formations...)

Maintenir, piloter et évaluer le dispositif de contrôle interne, garantir que les procédures de maîtrise du risque opérationnel et de non-conformité sont adaptées et efficientes.

Rédiger et mettre à jour les politiques, procédures, registres et référentiels relatifs à la conformité et au contrôle interne

Rendre compte au Comité d'audit, au Comité de Direction et au Comité Management des actions et de l'évolution des indicateurs relatifs à son périmètre et du résultat des contrôles réalisés

Animer, former et informer le réseau des correspondants conformité, contrôle interne et réclamations

Diffuser la culture de conformité et de contrôle interne en :

Définissant des actions de prévention et de sensibilisation des personnels à la gestion des risques.

Aider les managers dans la mise en place ou l'adaptation de contrôles de premier niveau

Faire le lien entre la Mutuelle et SCP et les équipes de la DCOR AXA France : objectifs, formations et reportings

Participer aux différentes communautés professionnelles et contribuer au développement des communautés conformité AXA France et ROAM

Conformité

Emettre un avis et/ou valider des éléments relatifs à la conformité : clauses contractuelles, documents communication/marketing/produits, projets

Veiller au respect des obligations de reporting demandées par l'ACPR, coordonner et/ou contribuer à l'établissement des différents rapports

Contrôle interne

Coordonner les travaux d'évaluation et de gestion des risques opérationnels :

Cartographies des risques : maintien des cartographies des risques opérationnels, analyses du niveau d'exposition au risque opérationnel.

Contrôles de second niveau : définir, assurer la mise en œuvre et le suivi des plans de contrôle de niveau 2

Contrôle des courtiers et délégataires : définir, assurer la mise en œuvre et le suivi des plans de contrôles des courtiers et délégataires

Dispositif de gestion des réclamations : analyser les réclamations, leurs récurrences et définir des mesures de remédiation

Dispositif de traitement des incidents : analyser les incidents survenus et définir des mesures de remédiation

Suivi des actions : effectuer le suivi de l'ensemble des plans d'actions issus des contrôles, incidents ou réclamations.

Plan de continuité d'activités : maintenir le plan de continuité d'activités, communiquer sur ce plan aux niveaux appropriés et coordonner les tests de PCA

Dispositif de lutte contre la fraude : Mettre en œuvre le dispositif de lutte contre la fraude

Secrétariat Général

Garantir la bonne gouvernance des sociétés (tenue des instances, maintien des statuts et règlements intérieurs, mise à jour des délégations etc...

Coordonner la réalisation des rapports financiers, et du rapport de gestion

Suivre les adhésions aux organismes professionnels

Réaliser les formalités juridiques et administratives auprès des organismes de tutelles, des greffes des tribunaux de commerce, préfecture, centres de formalités

Juridique

Maintenir la cartographie des sous-traitants et des relations avec AXA

Juridique corporate : veille réglementaire, définir les actions de mise en œuvre et leur suivi, suivi des marques, suivi et actualisation des conventions entre entités etc...

Juridique contrat : mettre à disposition des contrats type, accompagner les directions opérationnelles dans la révision, la résiliation ou la mise en place des contrats (plus particulièrement ceux en lien avec l'externalisation d'une fonction clé ou activité importante ou critique et / ou le traitement de données personnelles)

Etudes juridiques diverses

Suivre les dossiers de dépôts de plaintes, assignations, commissions rogatoires, réquisitions

Votre Profil

Bac + 5 en contrôle interne, audit interne, gestion des risques. Expérience de 7 à 10 ans minimum en contrôle, conformité ou audit interne dans le secteur de l'assurance.

Expérience en Management.

Compétences techniques

· Maîtrise des réglementations impactant le secteur assurantiel, en particulier de la directive Solvabilité 2 et les réglementations relatives à la LCB-FT, la DDA et le RGDP

· Connaissance des procédures métiers, des produits et services assurantiels

· Connaissance des techniques d'audit pour dialoguer plus aisément avec le contrôle de niveau 3

· Maitrise des outils bureautiques (pack office) et collaboratifs (Teams, Sharepoint)

· Maîtrise de l'anglais

Aptitudes professionnelles

· Organisation et rigueur

· Capacité à prendre du recul

· Esprit de synthèse, d'analyse et qualités rédactionnelles

· Force de proposition et d'argumentation

· Ouverture d'esprit, curiosité

· Sens du relationnel, de la pédagogie et diplomatie

· Savoir respecter la confidentialité des informations et les délais

· Capacités managériales

A propos d'AXA

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

A propos de notre entité

Adossé au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancré sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;

Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ;

Un environnement inclusif (Accord Handicap, Accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;

Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;

Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;

Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

NB : Dans le cadre de notre politique Diversité et de sa Charte Handicap, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.