Apprenti(E) Réceptionniste - Guainville, France - Les Domaines de Fontenille

Les Domaines de Fontenille

Entreprise vérifiée

Guainville, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos**:
Situé à moins d'une heure de Paris, c'est au cœur d'un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du Valais, poules, ânes, canards et oies animent les paysages.

Dirigée par le Chef Romain Meder, découvrez une cuisine vivante, liée aux jardins et au potager du Domaine, qui évolue au fil des saisons et des paysages changeants à travers son restaurant bistronomique Octave et son restaurant étoilé Michelin Les Chemins.

Le Spa propose quant à lui pour la première fois en France les protocoles de soins naturels Susanne Kaufmann ainsi qu'une salle de sport, hammam et jacuzzi chaud et froid.

Cours d'art floral dans la roseraie, dégustation de vin dans l'ancienne cave du Domaine, promenade en barque le long de l'Eure ou en canoë sur le lac sont également proposés. Situé à seulement 30 minutes de Giverny, il offre la possibilité de découvrir les magnifiques jardins ainsi que la maison de l'artiste peintre, Claude Monet.

**Descriptif du poste**:
C'est aux côtés du réceptionniste que vous apprenez à accueillir et informer le client afin qu'il passe un agréable séjour.

Le réceptionniste vous initie également à la planification des réservations ainsi qu'à la gestion des factures et encaissements.

Vos missions:

- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Participe à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé )
- Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser
- Avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
- Tenir le planning de réservations des chambres
- Sécurité de l'hôtel
- Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
- Effectuer les modalités administratives du séjour
- Établir la facturation et encaisser les règlements

**Profil recherché**:
Profil
- Sens de l'accueil
- Organisé(e)
- Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
- Relationnel exemplaire
- Recherche de l'excellence à tout moment

Formation
- Bac +4/5 Management hôtellerie-restauration
- Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration
- Bac technologique hôtellerie
- CAP services hôtelliers

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:Alternance** (12 à 12 mois)
- Lieu **:Guainville