Alternant(E) Assistant(E) Manager - Strasbourg, France - SA VOYAGEURS - TGV EST L'EUROPEENNE

Description

**À propos de nous**

SA VOYAGEURS - TGV EST L'EUROPEENNE est une grande entreprise située à 67000 Strasbourg. Notre société est professionnelle, en évolution perpétuelle et centrée sur le client.

Points clés de notre environnement de travail:

- Environnement de travail sûr
- Environnement dynamique
- Atmosphère détendue

**Missions**:
En collaboration avec le Quality Manager - DB vous vous occuperez des missions suivantes
- Maitrise de méthodes de traitement d'analyse : analyse et traitement de données : satisfaction clients et données industrielles
- Mise en place et coordination des enquêtes de satisfaction clients
- Analyse et veille des données de régularité/ production et service
- Suivi de la qualité de l'offre de la coopération DB/SNCF
- Savoir vulgariser de manière compréhensive les contenus produits
- Création/optimisation des Tableaux de Bord et outils de suivi de la performance
- Communication des résultats/analyses de données Aide au suivi des projets de la Direction Industrielle et Internationale
- Communication/valorisation des avancées
- Détection des points de fragilité et propositions d'actions correctives -> Animation de la performance de la production ferroviaire
- Assistance à la gestion de projets dans le cadre de l'amélioration continue Animation et création d'incitations auprès des différentes entités qui participent à la production ferroviaire

**Votre profil**

Vous intégrez un BAC+5 en Marketing Ecoute des Marché / E-marketing et Stratégie Digital ou Data Analyst **en contrat d'apprentissage**

Vous maitrisez le Pack Office et Office 365

Vous maitrisez la rédactions de Procédures et Process

Un bon niveau de Langue en Anglais et/ou en Allemand est requis

**Vos qualités**:
Vous êtes rigoureux

Méthodologique

Vous faites preuves d'autonomie

Vous êtes organisé

Vous faites preuve d'initiatives et de force de proposition

Vous avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle

Vous savez gérer les priorités

Vous faites preuve de créativité et de curiosité

Vous avez un bon esprit d'équipe

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 170,00€ à 1 747,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023