Assistant Administratif Et Commercial - Saint-Herblain, France - Réseau CITY PRO
Description
**Secteur d'activité** : Centre de formation pour adultes dans le secteur du transport, de la logistique et des formations obligatoires et réglementaires à ST HERBLAIN.**Pourquoi ce recrutement ?**: Création d'un 2ème poste administratif suite au développement du centre de formation.
**Définition du poste**: L'assistant(e) administratif (ve) et commercial(e) réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité et de réactivité et assure également la facturation des prestations de formation.
**Activités concourant à la réalisation des actes de formation**
- Propose des solutions de financement
- Réceptionne les appels téléphoniques et renseigne les clients selon leurs demandes (suivi, information )
- Réalise l'étude commerciale de la demande du client (disponibilité, coût )
- Procède au suivi des éléments de paiement ou transmet au service concerné (comptabilité, contentieux)
- Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnement
- Gère le montage administratif des dossiers d'inscription
- Convoque les stagiaires
- Conventionne les formations
- Assure la facturation
- Relance des clients suite aux propositions
- Assure une veille sur la qualité des prestations
- Organise l'activité du centre de formation : réservation des salles de formation, location du matériel...
**Activités relatives à la gestion commerciale**:
- Accueil et informe les clients et prospects par téléphone ou physiquement dans le centre de formation
- Exécute les devis client
- Procède aux renseignements et aux suivis des offres
- Gère l'établissement et le suivi des dossiers de formation
**Compétences transverses attendues**:
- Aime le travail en équipe
- Bon relationnel, travail en réseau
- Maîtrise l'expression orale et écrite
- Sait organiser son poste de travail et ses activités
- Se conforme aux procédures, consignes et opérations méthodiques
- Identifie les priorités et sait s'adapter à des tâches variées
- Est rigoureux et fait preuve de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés
- Fait preuve de discrétion et respecte la confidentialité
L'assistant(e) administratif (ve) et commercial(e) travaillera de concert avec le Responsable du site et l'autre assistante administrative et commerciale
**De niveau BTS ou niveau BAC si expérience dans une activité similaire**
**Moyen de locomotion indispensable (pas d'accès en transport en commun)**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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