Assistant Commercial Adv - Sainte-Croix-en-Plaine, France - A2P Colmar

A2P Colmar

Entreprise vérifiée

Sainte-Croix-en-Plaine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

A2P COLMAR recherche pour son client, société familiale du secteur de SAINTE CROIX EN PLAINE, 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF ADV H/F

Mission n°1 : Gestion des commandes clients
- Assurer la réception et la saisie des commandes des clients spécifiques.
- Assurer l'instruction, le suivi des litiges des clients et leur régularisation après décision de sa hiérarchie si nécessaire.
- Assurer le suivi sur les produits défectueux après contrôle et validation par la hiérarchie si nécessaire.
- Assurer la mise à disposition auprès de la logistique des informations de commande pour les livraisons de clients spécifiques.

Mission n°2 : Gestion des données
- Réception et suivi des litiges clients

Mission n°3 : Reporting
- Assurer un suivi hebdomadaire à sa hiérarchie sur les demandes des enseignes.
- Tenir à jour les indicateurs et statistiques demandés par sa hiérarchie et remplir les tableaux demandés.

Mission n°4 : Secrétariat
- Assurer la réception des mails clients, leur dispatching auprès des intéressés et gérer les réponses directement et sur instruction.
- Assurer le classement physique et informatique des documents.

Mission n°5 : Relation commerciale
- Répondre aux demandes d'informations téléphoniques et écrites des clients et des enseignes (envoi de documentation technique, photographie, matrice tarifaire) et si besoin transmettre à la personne compétente pour traiter la demande.
- Informer le commercial du secteur en l'incluant dans les demandes et discussions électroniques.
- Être à l'écoute et assurer le soutien à la force de vente.
- Participer aux opérations commerciales (mailing, phoning), en soutien à la FDV

A2P COLMAR

1 ROUTE DE ROUFFACH

68000 COLMAR

- Expérience de l'administration des ventes et de la facturation
- Solide expérience de l'assistanat commercial
- Bac +2