Charge de Qualite Et D'ingenierie Formation - Chartres, France - Pôle RH Chartres

Pôle RH Chartres

Entreprise vérifiée

Chartres, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pôle RH, agence de recrutement, recherche un(e) Chargé(e) de Qualité et d'Ingénierie Formation (F/H) pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Chartres (28).

Vous aurez pour principales missions:
**Assurer une politique d'amélioration continue du système qualité**:

- Organiser, superviser des audits internes et externes.
- Centraliser les non-conformités, les réclamations clients.
- Piloter le système de mesures de satisfaction des bénéficiaires et usagers et en communiquer les résultats.
- Répertorier et analyser les points forts et points faibles des centres.
- Définir le plan d'amélioration, le mettre en œuvre et le maintenir à jour.
- Décider de la mise en place d'actions correctives et/ou préventives avec la direction, les personnes concernées.
- Vérifier la mise en œuvre des solutions retenues.

**Activités liées à l'ingénierie de formation**:

- Assurer une veille sur l'évolution des législations liées à l'apprentissage et à la formation professionnelle continue.
- Élaborer des dispositifs en réponse aux besoins de formation en lien avec le réseau des partenaires et les équipes pédagogiques.
- Répondre à des appels d'offres (marchés publics) avec la direction du CFA-CFPPA.
- Connaissance de la démarche qualité et des normes correspondantes.
- Formation à l'audit interne.
- Connaissance du contexte professionnel, notamment du fonctionnement des Services territoriaux de l'État, des OPCO, des branches professionnelles et d'une manière plus générale de l'organisation de l'Etat, de l'administration et des collectivités.
- Connaissance des dispositifs de formations (longues, courtes,), maitriser l'environnement et la législation de la formation professionnelle.
- Savoir animer et travailler sur un projet en équipe et en réseau.
- Faire preuve de rigueur, d'organisation, de méthode et d'adaptation.
- Faire preuve de sens d'analyse et de synthèse, analyser et traiter les données chiffrées.
- Maîtriser la méthodologie et la pratique de l'audit.
- Identifier les besoins en terme de développement des compétences.
- Répondre aux appels d'offres.
- Concevoir des dispositifs de formation.