Alternance Conseiller Informatique Idf - Guyancourt, France - McDonald's France

McDonald's France

Entreprise vérifiée

Guyancourt, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous connaissez sans doute McDonald's pour vous être rendu dans l'un de nos nombreux restaurants. Mais connaissez-vous les engagements de l'entreprise ? Depuis de nombreuses années, McDonald's France œuvre en faveur de la protection de l'environnement, s'engage à promouvoir le sport, et soutient les enfants malades et leurs familles grâce à la Fondation Ronald McDonald.

McDonald's, c'est aussi un employeur impliqué, qui a à cœur de former et faire progresser ses collaborateurs.

Derrière les 2 millions de repas servis chaque jour par McDonald's France, il y a les dizaines de milliers de collaborateurs qui travaillent dans les 1500 restaurants, mais aussi les 500 salariés du siège. Tous partagent un même enthousiasme, et œuvrent au quotidien pour faire de McDonald's l'enseigne que vous connaissez aujourd'hui.

**Raison d'être du métier**

Rattaché(e) à notre Conseiller Informatique pour la Région Ile-De-France au sein du siège de MCDONALD'S FRANCE, vous êtes acteur dans le maintien, le suivi et le déploiement de l'informatique en restaurants en tant que véritable source de croissance.

Vous avez un rôle d'alerte, de médiateur et d'arbitre entre les relations mainteneurs/restaurants, siège/région. Vous assurez le suivi de l'ensemble de l'informatique de la Direction Régionale.

**Vos missions principales**

Vos missions auprès des restaurants (80%):
Missions techniques:

- Etablit le diagnostic des problèmes rencontrés et assure la résolution en partenariat avec les mainteneurs et les fournisseurs.
- Assure l'organisation et le suivi des pilotes en région.

Missions relationnelles et d'animation du réseau:

- Accompagne les franchisés pour passer les commandes informatiques
- Alerte et désamorce les situations pouvant devenir conflictuelle entre prestataires et les restaurants
- Organise des matinales IT en lien avec PMO (Digital, informatique)
- Accompagne les déploiements en lien avec les sources de croissance définies par la stratégie de l'enseigne et régionale.

Missions de contrôle:

- Contrôle la bonne réalisation des actions entreprises par McDonald's (ouvertures, campagnes, changement de paramètres divers).
- Anticipe et analyse les problèmes rencontrés et propose les solutions.
- Assure le suivi et contrôle de l'exécution des missions confiées aux tiers (mainteneurs et autres)

Missions de synthèse et d'organisation:

- Etablit le reporting des relations avec les restaurants, fait la synthèse des problèmes rencontrés et des attentes.
- Met en place des tableaux de bord permettant le suivi systématique et exhaustif du réseau.
- Prépare des actions à moyen et long termes avec les opérateurs dans un but de développement des ventes au travers des investissements informatiques.
- Renseigne le coûts des projets de remodel ou d'ouverture dans le logiciel prévu à cet effet.

**Activités proposées**:
Mission auprès des collaborateurs de la Direction Régionale (20%):

- Est l'interlocuteur des utilisateurs itinérants et de ceux de la Direction régionale, suivi des configurations stations et serveurs, dépannage du bureau régional en relation avec le siège, conseil aux utilisateurs dans l'utilisation des outils installés.
- Est l'interlocuteur lors des interventions en région (fournisseurs mandatés par le siège ).
- Assure l'initiation des conseillers à l'informatique restaurant.

Cette liste est non exhaustive et les missions peuvent être amenées à évoluer.

**Profil**:
Titulaire d'un Bac+2 en informatique ou équivalent, vous êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois.

**Vos compétences**

Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et souhaitez acquérir une expérience supplémentaire dans ce domaine.

Vous savez faire preuve de polyvalence et d'autonomie et possédez un grand sens du service.

**Nous vous proposons**
- Une rémunération attractive
- Un parking collaborateur
- Une navette McDonald's depuis la Gare de Saint-Quentin-en-Yvelines
- Un restaurant d'entreprise (et oui, nous avons un McDo au Siège )
- Une salle de Sport McForme
- La Carte McBooster pour des avantages en restaurants
- Mutuelle et Prévoyance
- CSE

Parce que notre succès résulte des succès de nos équipes, nous veillons à encourager, valoriser et faire évoluer chacun de nos collaborateurs. N'attendez plus pour faire partie du Mythe Venez comme vous êtes et rejoignez nos équipes

Ce poste est à pourvoir en alternance dès novembre 2023 pour 12 mois au sein de notre siège social basé à Guyancourt (78).
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
IDF-Guyancourt

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2