- Saisir les contrats reçus.
- Assurer le suivi administratif et commercial des contrats.
- Réaliser le « Security Check » des bulletins d'adhésion (vérifier que les bulletins d'adhésion reçus des prospects soient correctement complétés et contiennent tous les documents nécessaires à leur traitement administratif. Dans le cas contraire, adresser un email au prospect ou le relancer par téléphone pour obtenir le document).
- Relances téléphoniques & emails pour récupérer des bilans et cautions.
- Commander les cartes.
- Accompagnement et démonstration de l'espace client
Chargé d'accompagnement client CDD H/F - Malakoff, France - Edenred
Description
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé d'accompagnement client H/F pour d'un CDD de 6 mois au sein de notre filiale LCCC pour accompagner notre croissance
La Compagnie des Cartes Carburant est aujourd'hui, la seule société indépendante proposant, sur le marché français, la commercialisation de cartes carburant à destination des professionnels. Spécialisée dans la gestion et la distribution de cartes carburant avec un large portefeuille de produits allant de l'émission à la revente de cartes carburant, mono et multi enseignes.
Les clients de la Compagnie des Cartes Carburant sont des clients professionnels de toute sorte, allant de la TPE/PME jusqu'à des très grandes flottes de plusieurs milliers de véhicules.
La Compagnie des Cartes Carburant fait partie intégrante du groupe Edenred depuis mars 2021.
Vos missions
Profil
Issu(e) d'un bac+2 en gestion/administration/assistanat ou équivalent, vous avez idéalement une expérience professionnelle de 2 ans dans la gestion administrative et/ou commerciale de prospects/clients.
des détails, vous savez aussi faire preuve d'adaptabilité en fonction du contexte
En plus d'être autonome dans vos missions, vous être d'un naturel proactif
La satisfaction client est une priorité
Vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, messagerie, CRM.
Ce que vous allez trouver au sein de Edenred
Des nombreux avantages : primes, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail
Onboarding de qualité et manager coach
2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, événements, programme sport & bien-être...)
De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne
Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive.
Nous avons suscité votre intérêt ? N'hésitez pas à postuler
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