Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Responsable backlog (entrées+ sorties Users, paramétrage profils et transferts Accounts, Contacts, Opports via Data Load)
- Support et formations des Users (minimum de 2 formations par mois Développement et Opérationnelle)
- Support de niveau 1 : traitement des requêtes d'une population de 350 Users. Maitrise Dataload via Inspector
- Création et suivi des tickets JIRA : assistances, évolutions et bugs
- UAT mensuels des évolutions pour améliorations en continu (Créations SPECS – Tests fonctionnels UAT – Preprod )
- Expertise Sales Force Lightning / Microsoft Dynamics 365
- Méthodologie agile
- Contribue et facilite la gestion du changement avec les utilisateurs et services concernés. S'assure de l'alignement avec les règles et la politique du Groupe.
- Un bon niveau d'Anglais est nécessaire
key user crm h/f - Créteil, France - Elior Services
Description
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) KEY USER CRM H/F.
Et si c'était vous ?
A ce titre vos missions seront les suivantes :
Profil :