Secretaire Apres-vente - Massy, France - losange autos

losange autos

Entreprise vérifiée

Massy, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Poste en CDI à temps plein à pourvoir rapidement.

Directement sous la responsabilité du Réceptionnaire - Responsable d'atelier, vous aurez pour missions principales:

- Accueil et prise en charge des appels téléphoniques
- Accueil des clients
- Création et édition de factures
- Relance client
- Suivi du paiement des factures
- Application des procédures constructeur et de la qualité de service
- Gestion des Campagnes de rappels et Opérations techniques

**Profil Recherché**:
Qualités d'accueil et aisance relationnelle
Excellente maîtrise de la relation client
Présentation soignée exigée
Maîtrise informatique / pack office obligatoire
Dynamique, sens du client indispensable
Très rigoureux, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permet de gérer les dossiers avec rapidité et efficacité
Une expérience dans le secteur automobile serait un plus