Apprenti(E) Services Technique Clients Voix - Tremblay-en-France - Hub One
Description
du posteA propos d'HUB ONE
Hub One est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national.
Notre métier
Acteur de référence de la transformation numérique en univers contraints, Hub One s'appuie sur ses trois expertises : TELECOM, TRACABILITE et CYBERSECURITE. Les défis numériques des entreprises nourrissent au quotidien les innovations de Hub One. Hub One propose ainsi le meilleur des technologies au travers de réseaux digitaux fiables, sécurisés et adaptés aux besoins et usages des professionnels, de logiciels métiers et de services, et ce pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Notre défi au quotidien
Animés par nos valeurs d'Engagement, de Proximité et d'Audace, nous veillons à satisfaire l'ensemble de nos clients tout en menant une politique RSE audacieuse visant à réduire notre impact environnemental et à agir en qualité d'employeur responsable en faveur de la diversité et de la solidarité.
Description de l'offre
**Présentation de la direction**:
Au sein de la Direction des Infrastructures et du Service Clients, tu intégreras l'Exploitation Clients sous la responsabilité de Simon. L'équipe réalise l'exploitation et la maintenance des équipements clients voix. Viens rejoindre une équipe bienveillante où l'entraide est la norme.
Ton objectif
Tu aimes résoudre des problèmes techniques et la satisfaction des clients est importante pour toi.
**Tes principales missions**:
- Assurer le support technique client des offres VoIP
- Résoudre des incidents techniques
- Exploiter des équipements et serveurs dans des environnements réseaux complexes et virtualisés
Profil recherché
**Tu corresponds au poste si**:
Tu prépares une formation bac + 2 réseaux et télécom
Tu as connaissance des réseaux et des logiciels télécom
Tu aimes les escapes games
Tu es une personne engagée, audacieuse et proche de tes camarades/collègues.
**Ton environnement de travail**:
- Tu évolues dans un environnement bienveillant et convivial
- Tu apprends chaque jour au sein de notre communauté d'experts VoIP
- Tu enrichis ton expérience et mets à profit tes connaissances techniques
Tes avantages
- Le remboursement des frais de transport en commun à 100%
- L'accès à la salle de sport ADP sur Roissy à tarif préférentiel
- La restauration d'entreprise ou les tickets restaurants
- 28 jours de congés + 5 jours de révisions
- La prime d'intéressement et un accès au plan d'épargne
- La mutuelle (2 niveaux de garanties au choix) et avantages CSE
Convaincu(e) que notre collaboration sera une réussite commune et un plaisir partagé ?
Ne tarde plus, envoie ton CV au plus vite
Notre process de recrutement cible
1. Un premier échange téléphonique RH
2. Un entretien avec Simon ton futur manager et le recruteur Maissa
.et l'aventure Hub One peut commencer, WELCOME ON BOARD
Informations complémentaires
93290
Contrat d'alternance
**ref**: 01MD132170
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