Conseiller Affaires Pro Entreprenants - Louviers, France - Crédit Agricole Normandie-Seine

Crédit Agricole Normandie-Seine

Entreprise vérifiée

Louviers, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions:

- Gérer et développer un portefeuille de clients Professionnels définis comme Entreprenants:

- Accroître le nombre de clients gérés, le nombre et la diversité des produits détenus, les encours gérés, les flux confiés, en services, épargne, crédit, assurance et prévoyance en utilisant les différents canaux de distribution mis à sa disposition (face à face, téléphone, Internet) avec l'exigence de la rentabilité, de la qualité de service, de l'efficacité et de la pérennité de la relation
Faire la promotion de la totalité de l'offre commerciale relative à son segment de marché
- Conquérir de nouveaux clients « Professionnels Entreprenants » par la pratique régulière de la prospection et de la recommandation
- Etre le référent Pôle de la recommandation sur la clientèle professionnelle
- Veiller à ce que la relation privée du client Professionnel soit prise en charge efficacement par un métier de la Banque Privée ou un Conseiller Bancassurance. Communiquer au Conseiller en charge de la partie privée toute information susceptible d'influer sur la relation privée (opportunités commerciales, risques, désengagement)
- Assurer les montages financiers complexes et préparer les opérations de transmission avec les spécialistes de la Banque Privée
- Assister les Conseillers Professionnels
- Maîtriser le risque:

- Apprécier le risque et prendre position sur les décisions, utiliser les délégations reçues, assurer le suivi du risque de sa clientèle dans le respect des procédures, participer au recouvrement amiable

**Compétences Clés**:

- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine de l'analyse financière
- Tisser et entretenir un réseau de relations
- Mobiliser les techniques (notamment la démarche conseil) pour conduire et conclure une négociation commerciale quelque soit le canal utilisé
- Gérer les réclamations clients
- Gérer les situations nécessitant une forte réactivité
- Appliquer la conformité et la réglementation de son périmètre d'activité
- Maîtriser les outils et/ou logiciels de son périmètre d'activité
- Détecter les risques financiers, opérationnels, d'e-réputation
- Anticiper et détecter les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes
- Savoir décider, accepter et expliquer une décision à ses clients
- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
- Faire preuve de capacités rédactionnelles
- Travailler en relation partagée et en synergie
- Planifier et organiser son activité
- Utiliser des savoirs et savoir-faire sur les statuts juridiques des sociétés

**Compétences Spécifiques**:

- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine des risques
- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine de l'assurance (protection des biens et des personnes)
- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine du financement
- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine des flux / services bancaires
- Utiliser des savoirs et savoir-faire dans le domaine de l'épargne
- Utiliser des savoirs et savoir-faire en ingénierie sociale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 34 500,00€ à 36 500,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail