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    d'accueil - Aubagne, France - Métropole Aix-Marseille-Provence

    Métropole Aix-Marseille-Provence
    Métropole Aix-Marseille-Provence Aubagne, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Description

    Contexte et définition du poste

    La Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un.e agent.e d'accueil F/H au sein du Service accueils et relations aux publics de la Direction Générale Déléguée Appui et services.

    Ses missions principales seront d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.

    Sa journée s'articulera de la manière suivante :

    Recevoir les usagers et s'enquérir de leur demande
    - Informer, renseigner ou orienter les usagers vers les services compétents, les accompagner si nécessaire
    - Réceptionner, identifier et orienter les demandes téléphoniques et messages écrits
    - Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne de la collectivité (facilitation numérique)
    - Tenir, contrôler le planning des salles de réunion
    - Préparer et remettre en état les salles de réunions pour accueillir les participants (mise en place, eau, café, ...)
    - Aider au contrôle, à l'actualisation et au rangement des informations mises à disposition des usagers dans l'espace accueil en tenant compte des préconisations des services demandeurs
    - Participer de manière générale à toutes les missions liées à l'activité accueils et relations aux publics

    Profil recherché

    Sur le profil attendu,

    Nous recherchons des personnes possédant les compétences "métier" suivantes:

  • Maîtrise des pratiques de convivialité et d'accueil téléphonique ou physique
  • Bonne organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites
  • Bonne élocution orale et téléphonique
  • Maîtrise des outils et équipements informatiques mis à disposition dans le cadre de l'activité accueil (usage d'une messagerie pour répondre à toute demande d'information, usage d'un intranet, recherche de renseignements sur internet ...)
  • Bonne connaissance de l'environnement institutionnel

  • S'agissant des Savoir-être :

  • Aisance et qualité relationnelles
  • Bonne présentation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Sur le niveau et type de formation :

    Vous disposez d'un diplôme de niveau BAC (ex. BP Métiers de l'accueil etc.) dans le secteur des services, de l'assistanat ou de l'accueil ou une expérience professionnelle similaire dans le secteur

    Alors postulez

    Information(s) complémentaire(s)

    Rejoignez notre collectivité

    Avec une superficie de plus de 3 000 km2, une population de 1,8 million d'habitants et le regroupement de 92 communes, la Métropole d'Aix-Marseille-Provence est la première métropole de province.

    Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement économique, social et culturel, aménagement de l'espace, politique locale de l'habitat, politique de la ville, gestion des services d'intérêt collectif, protection et mise en valeur de l'environnement et politique du cadre de vie.

    Des conditions de travail attractives

    Prime de fin d'année de 1860€ bruts versée annuellement (au prorata du temps de présence dans l'année)

    Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (en fonction de l'organisation de la Direction)

    Titres restaurant d'une valeur faciale de 9,85€

    Participation à la mutuelle ou la prévoyance dans la limite de 65€/mois

    Participation aux frais de transports / Pass métropolitain

    Régime indemnitaire métropolitain (application du RIFSEEP depuis le 1er juillet 2019) versé mensuellement

    ARTT (selon formule de temps de travail choisie avec l'accord du supérieur hiérarchique)

    Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

    Poste basé à AUBAGNE


  • VIta liberté

    Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    VIta liberté Aubagne, France

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd'hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. · Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour ...

  • VIta liberté

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    VIta liberté Aubagne, France

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd'hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. · Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour ...

  • OPTICAL CENTER

    Hote D'accueil

    il y a 5 heures


    OPTICAL CENTER Aubagne, France

    **Optical Center** est une entreprise française spécialisée dans l'optique et l'audition. Elle propose notamment la distribution de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact et audioprothèses. · Nous recherchons une hôtesse d'accueil H/F pour notre magasin d'Aubag ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Basic Fit France Aubagne, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Aubagne Route de la Légion, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contra ...

  • VIta liberté

    Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    VIta liberté Aubagne, France

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd'hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. · Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour ...

  • OPTICAL CENTER

    Hote D'accueil

    il y a 6 jours


    OPTICAL CENTER Aubagne, France

    **Optical Center** est une entreprise française spécialisée dans l'optique et l'audition. Elle propose notamment la distribution de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact et audioprothèses. · Nous recherchons une hôtesse d'accueil H/F pour notre magasin de la V ...

  • VIta liberté

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    VIta liberté Aubagne, France

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd'hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. · Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour ...

  • VIta liberté

    Agent D'accueil

    il y a 6 jours


    VIta liberté Aubagne, France

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd'hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. · Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour ...

  • Almaviva Santé

    Hôte D'accueil

    il y a 3 jours


    Almaviva Santé Aubagne, France

    Etablissement de référence sur le territoire provençal, l'Hôpital Privé de la Casamance offre une facilité d'accès aux soins et a un plateau technique complet en constante évolution pour une prise en charge toujours plus pointue de nos patients. · **La Casamance en quelques chiff ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 5 heures


    Basic Fit France Aubagne, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Aubagne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 3 jours


    Basic Fit France Aubagne, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Aubagne Route de la Légion, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    Basic Fit France Aubagne, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d(Aubagne Route de la Légion, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat ...

  • Société Générale

    Conseiller Accueil

    il y a 6 jours


    Société Générale Aubagne, France

    **Vos missions au quotidien**: · Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. · Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à d ...


  • Groupe Actual Aubagne, France

    L'entreprise · Industrie de fabrication de dispositifs médicaux. · Le poste · **Vos tâches principales seront**: - Accueil physique et téléphonique; · - Réception, tri et envoi du courrier; · - Logistique des salles de réunion; · - Réservation de taxis, restaurants et hôtels; · - ...


  • JOB LINK AUBAGNE Aubagne, France

    JOB LINK AUBAGNE recrute pour l'un de ses clients basé sur **Aubagne**, **un Standardiste/Hôte d'accueil H/F** pour une mission d'intérim **du 11 Avril au 21 Mai**. · Sur ce poste, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, du traitement du courrier et de diverse ...

  • Jobfirst

    Agent(E) D'accueil

    il y a 1 jour


    Jobfirst Aubagne, France

    Candidature simplifiée. Postulez en 3 min sur votre mobile SANS CV · Nous recrutons un(e) agent(e) d'accueil commercial en salle de sport pour nos clients. · Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. ...


  • IMMO DE FRANCE Provence Aubagne, France

    **Nous** · Immo de France Provence Alpes Côte d'Azur est une entreprise solide et indépendante à taille humaine présente sur la région PACA. · Immo de France, ce sont des équipes de proximité et des services dévoués pour faciliter le quotidien des copropriétaires. · Chaque sociét ...


  • ACTUAL AUBAGNE Aubagne, France

    **Votre Mission**: · **Vos tâches principales seront**: - Accueil physique et téléphonique; · - Réception, tri et envoi du courrier; · - Logistique des salles de réunion; · - Réservation de taxis, restaurants et hôtels; · - Réservation de déplacements pour les collaborateurs; · - ...


  • Opel Marseille Aubagne, France

    LA cité de l'auto D'Aubagne recherche: · Un coordinateur Accueil service CAS. · Vous aurez comme principal mission: · Gestion de l'Accueil téléphonique et Physique des clients de la concession · Gestion des plannings APV · prise de rdv en complément CCS · Gestion écran de récepti ...


  • Phone Régie Aubagne, France

    **Notre société**: · Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueilla ...