Opérateur Télésurveillance - Paris e, France - Eryma

Eryma

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

ERYMA SAS, expert en solutions de sûreté (contrôle d'accès, vidéo, anti-intrusion), propose des solutions adaptées à tous types de clients en offrant un savoir-faire au travers de trois métiers complémentaires : intégrateur, fabricant et concepteur de services à distance.

Description du poste

Rattaché(e) au chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation

Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes:

- Assurer le traitement des alarmes et analyse les historiques de déclenchement ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants ;
- Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ;
- Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients,
- Alerter les forces de l'ordres et réalise des télé interpellations ;
- Renseigner les supports d'intervention et d'activité.

**Qualifications**:

- Vous avez un casier judiciaire vierge de toute mention. Une vérification préalable à l'entrée en formation sera réalisée par le CNAPS (service rattaché au Ministère de l'Intérieur).
- Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés).
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous êtes titulaire obligatoitrement d'une carte professionnelle (CQP Télésurveillance, OVT)

Informations supplémentaires
- Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe.
- Vous êtes curieux et réactif, à l'aise pour intervenir dans des situations d'urgence.
- Votre calme, votre diplomatie et votre esprit de service vous permettent de réussir dans ce poste où la variété de nos clients apporte de la diversité à vos missions.