Chargé de Relations Clients - Corbas, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Corbas, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rentokil Initial Holdings(France) Corbas - 69, CDI

Détail du poste

Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e):
Chargé de relations Clients H/F
Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Principales missions
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation)
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d'un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Rémunération : A partir de 23K - 24K annuel brut (selon expérience
- la rémunération se décompose d'un fixe + prime annuelle correspondant à environ 1 mois de salaire) + prime sur objectif + avantages : paniers repas - JRS (RTT) - mutuelle - prévoyance
N'hésitez plus, rejoignez-nous

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, GRH, Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle, Conseiller des entreprises, Recruter et intégrer une personne

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités comptables