Réceptionniste Polyvalent Résidence de Tourisme - Rivedoux-Plage, France - ODALYS VACANCES

ODALYS VACANCES

Entreprise vérifiée

Rivedoux-Plage, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous serez à 70% de votre temps Réceptionniste et 30% Aide Gouvernant. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez les retouches ménage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
- Gérer la relation client (avant, pendant et après le séjour)
- Assurer l'accueil téléphonique et le centre d'appels des résidences Sud-Ouest durant leurs heures de fermeture
- Participer à l'organisation du service ménage (prévisionnel des taches ménage et accompagnement des extras)
- Effectuer la vérification du nettoyage des appartements avant l'arrivée client.
- Assurer le bon déroulement du service petit-déjeuner (accompagnement du client à table, approvisionnement du buffet et débarrassage)
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
- Dates du contrat : 04 / 03 / 2024 au 06 / 10 / 2024
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires variables / Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 1766 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, CSE, séjours collaborateur.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

À taille humaine et avec une équipe dynamique et investie, vous serez accueilli(e) et intégré(e) dans les meilleures conditions.

Infos pratiques

Résidence récente avec 87 appartements de différentes typologies, Rêve d'Ile est idéalement placée dans le village de Rivedoux-Plage et à proximité du pont.