Assistant Relation Client - Saint-Priest, France - aquila RH

aquila RH
aquila RH
Entreprise vérifiée
Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd'hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest.

Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. **Chrystel** et** Ambre** vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du tertiaire.

Celui-ci est spécialisé dans le transport et la logistique.

Vos missions

En intégrant une équipe dynamique et motivée, vous devrez assurer la:

- Gestion des appels clients
- Gestion des réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
- Suivi de la réalisation des opérations
- Gestion des souffrances et litiges
- Suivi proactif des livraisons quotidiennes, élaboration de statistiques en collaboration avec le manager

**Pour assurer ces missions, vous devez savoir parler anglais et le comprendre.**

Pré-requis

Type de poste : CDI

Lieu : Saint-Priest

Rémunération : 12.53€ brut de l'heure + prime de 13ème mois

Horaires de travail : 9h-12h30 et 14h-17h30

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le transport et vous aimez la relation avec les clients ? Vous êtes de nature dynamique et vous êtes polyvalent(e) dans votre travail ? Les litiges ne vous font pas peur ? Vous avez une première expérience sur un même poste ?

C'est parfait c'est ce que notre client recherche.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.53 € par heure
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