Receptioniste de Nuit - Paris, France - Yuna

Yuna
Yuna
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Yuna est bien plus qu'un groupe hôtelier C'est une équipe jeune et dynamique à l'ambiance familiale et opérant plusieurs résidences hôtelières haut de gamme

Rejoignez notre équipe à Yuna Porte-Maillot, une nouvelle résidence entièrement neuve avec 27 appartements

Une belle opportunité pour s'épanouir dans une nouvelle génération d'hôtels et travailler dans un cadre de nuit plaisant.

Nous proposons un poste de réceptionniste de nuit en contrat 42h. Vous aurez en gestion les responsabilités classiques d'une réception de nuit d'hôtel. Ci-dessous les caractéristique du poste:

- Répondre aux appels téléphoniques
- Converser avec les clients sur le tchat en ligne
- Assister les clients dans leurs arrivées des logements
- Recolleter les plaintes techniques et synthétiser les demandes sur une plateforme technique
- Recollecter les demandes de ménage de services annexes (ménage, pdj etc.)
- Guider les livraisons de nuit
- Préparer les arrivées des jours à venir
- Assurer le suivi des paiements et de la balance des tiers
- Vérifier les nouvelles réservations
- Répondre aux commentaires des clients postés en ligne
- Rédiger un rapport de nuit
- Assurer la mise en pratique des procédures SSI (alarme incendie)
- Veiller quotidiennement à la sécurité du bâtiment
- Veilleur à la sécurité des données de l'entreprise
- Veiller à la sécurité des autres résidences par visionnage des caméras

**Caractéristiques du poste** > Poste à pourvoir dès que possible > Première expérience en hôtellerie demandée > Maitrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral > Dynamique et polyvalent

Avantages: Contrat CDI 42h (shift de 3/4 nuits par semaine) > Planning fixe toute l'année > Rémunération avantageuse et au-dessus du marché > Prime mensuelle sans condition d'ancienneté > 2 avantages en nature repas par jour > Possibilité de prendre des congés payés dès la première année > Possibilité d'évolution

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Disponible le week-end

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents
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