Responsable Service Relations Clients - Chelles, France - SDEZ

SDEZ

Entreprise vérifiée

Chelles, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l'entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France:
**UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H**

Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil, + commissions

Avantages : voiture de société + carte carburant + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle entreprise

Vous souhaitez travailler dans une société familiale, jeune et dynamique en plein développement national.

Rattaché au responsable régional, vous assurez le suivi de la clientèle Santé existante (hôpitaux, cliniques, centres de soins).

Vos missions principales:
1- Visite Préventive : contrôle de la satisfaction, mise en place d'actions de progrès, adaptation des stocks (inventaire), actualisation du contrat, etc.,

2- Suivi des demandes : planification, reporting, protocoles

3- Suivi analytiques : tableau de bord, statistiques, études des consommations

4- Développement des affaires par vente de prestations complémentaires

De formation en commerce et/ou gestion, vous profitez idéalement d'une première expérience où la dimension « qualité de service client » est prépondérante. Vous appréciez le terrain et les missions opérationnelles. Maîtrise Excel obligatoire

Votre professionnalisme et votre rigueur seront vos principaux atouts. Ce poste requiert également un sens de l'écoute développé et un esprit d'analyse pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle.
- Les entretiens se dérouleront en région parisienne

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail