Assistant Commercial Polyvalent - Lyon, France - Potager City
Description
**Afin de vitaminer notre équipe SAV au siège, nous recherchons**:**Un(e) Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e)**:
**en CDI à temps plein**:
Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**) composée de 3 collaboratrices, vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles auprès de nos partenaires. En relation quotidienne avec les services logistiques et les clients BtoB, vous êtes le **garant du suivi des dossiers **et de la **satisfaction client**.
Vos **missions principales** seront:
- Etre l'interface efficace entre les clients et les différents services en interne (notamment les équipes commerciales et logistiques)
- Assurer la gestion des réclamations des clients B to B
- Gérer les litiges et les urgences en livraison
- Conseiller et assister les clients par les différents modes de communication
- Réceptionner et traiter les appels entrants B to B
- Suivre et actualiser les informations back office
- Participer à l'amélioration continue du service
- Réaliser des reportings sur l'activité
**_
Rémunération :_**_ Salaire fixe (selon expérience)_
**_
Horaire :_**_ Du lundi au vendredi en horaire de journée (télétravail possible sur une base de 2 jours maximum par semaine)._
Vous **démarrez dans la vie professionnelle** ou avez **déjà de l'expérience** ?
Vous êtes** rigoureux **et vous avez un excellent **relationnel** (écrit + oral) ?
Vous avez **toujours la banane** et aimez le **contact clients** ?
Plus d'emplois de Potager City
-
Préparateur de Commande
Saint-Pierre-de-Chandieu, France - il y a 1 semaine
-
Approvisionneur (H/F)
Rungis, France - il y a 1 semaine
-
Préparateur de Commande
Rungis, France - il y a 1 semaine
-
Alternant RH Adp/paie
Lyon, France - il y a 3 semaines
-
Chauffeur Livreur
Rungis, France - il y a 1 semaine
-
Approvisionneur Frais
Lyon e, France - il y a 4 jours