Csm Mco M88 France - Bordeaux, France - Safran

Safran

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (MCO) du moteur M88 (Rafale), le ministère des Armées a récemment notifié le marché BOLERO à Safran Aircraft Engines. Dans ce cadre, l'équipe M88 de l'établissement de Bordeaux s'assure de la bonne tenue de ses engagements au plus près de ses Clients directs.

Vous voulez travailler dans un environnement technologique de pointe ?

Vous souhaitez bénéficiez des avantages d'un « petit établissement » au sein d'un grand groupe ? Vous recherchez une proximité Client et l'opportunité d'observer les produits en service ?

Le service Support Client Militaire recherche un chargé d'affaire/CSM M88 dont les missions consisteront à poursuivre les activités de support réalisées jusqu'à présent et mettre en œuvre les nouvelles prestations introduites par le marché BOLERO.

Rattaché au responsable Front Office M88 France, vos objectifs permanents consistent à:

- Garantir la satisfaction Client en terme de contribution à la disponibilité du moteur M88 et vis-à-vis des termes contractuels du marché
- Etre l'interlocuteur du Client pour tout ce qui concerne l'exécution du marché et l'animation de sa mise en œuvre,
- Etre pilote en interne de la bonne exécution du marché en coordonnant les actions conformément aux clauses contractuelles associées et en suivant une approche basée sur la gestion des risques,
- Etre responsable de la performance coûts - qualité - délais du marché, et s'assurer de sa rentabilité économique pour Safran Aircraft Engines,
- Etre responsable de la réalisation du chiffre d'affaire, du cash-flow et du recouvrement des créances.

En collaboration avec les autres CSM, les équipes opérationnelles et les fonctions support interne, vos missions porteront sur le suivi et l'animation, jusqu'à leur aboutissement, d'activités contractuelles qui vous seront attribuées.

Ces missions auront notamment pour but:

- D'assurer le suivi et la bonne exécution des activités vendues, dans le respect des clauses du marché,
- D'établir/faire évoluer et animer la mise en œuvre de l'organisation interne permettant de satisfaire les engagements contractuels,
- D'être force de propositions dans l'établissement du plan de progrès de l'équipe et plus largement du périmètre sur lequel vous intervenez,
- De poursuivre/créer une relation solide de confiance avec le Client en particulier avec les interlocuteurs contractuels et les interlocuteurs pérationnels clés,
- D'organiser et animer les revues contractuels internes et externes,
- De s'assurer de la légitimité contractuelle des demandes Client,
- D'assurer la veille des besoins Clients exprimés ou non,
- En collaboration avec les vendeurs, de promouvoir les services offerts par la DMM

**Exigences du poste**:

- Ingénieur possédant une bonne connaissance du Support Client & des activités associées,
- Bagage technique robuste pour soutenir les échanges avec les interlocuteurs,
- Solides connaissances de l'environnement de la maintenance des moteurs militaires,
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse associées à des qualités de réactivité,
- Autonomie, sens du service,
- Excellentes capacités relationnelles et de communication,
- Agilité et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe, leadership,
- Fortes aptitudes organisationnelles et d'animation/pilotage d'activités/projets y compris transverses

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
- CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

BAC+5
Supérieure à 8 ans