- Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences.
- Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels.
- Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs.
- Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
- Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe.
- Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Savoir prendre de la hauteur et être force de proposition pour résoudre des problèmes de manière efficace.
- Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques (ITIL, par exemple).
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Team Leader SEA
il y a 4 semaines
YUMENS Rennes, France CDI, Temps pleinA propos · Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'avec l'ex ...
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Team Leader
il y a 1 mois
Experis France Rennes, France À temps pleinTeam Leader (H/F) - Rennes - Rennes · Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. · En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informa ...
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Remote Team Leader
il y a 1 jour
Néosoft Rennes, FranceTous nos postes sont ouverts au télétravail · Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. · En nous ...
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Team Leader
il y a 5 jours
Experis France Rennes, France À temps pleinTeam Leader (H/F) - Rennes - · Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. · En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, ...
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Team Leader
il y a 2 semaines
Experis France Rennes, FranceTeam Leader (H/F) - Rennes - Rennes · Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. · En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informa ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
Experis France Rennes, FranceTeam Leader (H/F) - Rennes · - Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. · En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, ...
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Tech Team Leader H/F
il y a 4 semaines
Additi Rennes, France À temps pleinEt si vous développiez votre expertise en venant nous rejoindre? · Vous recherchez un environnement de travail stimulant ? · Vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice afin de faire évoluer des sites à forte audience (4 millions de visites et 100 millions de pages vues par ...
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Team leader Webmarketing F/H
il y a 3 semaines
YUMENS Rennes, France CDI, Temps pleinA propos · Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'avec l'ex ...
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Team Leader Sea
il y a 6 jours
YUMENS Rennes, France**A propos** · Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des **leviers digitaux** auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'a ...
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Team Leader Webmarketing
il y a 1 semaine
YUMENS Rennes, France**A propos** · Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des **leviers digitaux** auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'a ...
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Software Team Leader
il y a 3 semaines
Sanden Manufacturing Europe Rennes, France**Description de l'entreprise** · La société SANDEN Manufacturing Europe a été établie en Bretagne en 1995 pour accompagner la demande croissante en climatisation automobile sur le continent européen. Initialement, le site n'effectuait que de l'assemblage de compresseurs de clima ...
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Team Leader Sea
il y a 15 heures
YUMENS Rennes, France**A propos** · Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des **leviers digitaux** auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'a ...
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Tech Team Leader
il y a 3 semaines
Additi Rennes, France**Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **Vos responsabilités**: · - Gérer une équipe de 8 développeurs · - Définir la feuille de route du projet et la prioriser · - Suivre l'avancement du projet et s'assurer du respect des délais · - Déléguer les tâches aux développeurs et s'a ...
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Scrum Team Leader
il y a 2 semaines
SP SEARCH Rennes, FranceDescriptif du poste · La société: · Editeur de logiciel français leader dans le management des solutions télécoms et réalisant 75% de son business à l'international auprès de clients grands comptes. Affichant un CA en constante évolution avec une croissance à 2 chiffres tous les ...
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team leader web
il y a 2 semaines
ENGIE Group Saint-Grégoire, Ille-et-Vilaine, FranceSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · SIRADEL – Filiale du groupe ENGIE, construit des solutions numériques pour accélérer la transition vers un monde mieux connecté , décarboné et résilient , qui impacte positivement la planète et la socié ...
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Team Lead Commercial B2C F/H
il y a 1 jour
Octopus Energy Rennes, France CDIDescriptif du poste L'équipe Ventes B2C, chargée de développer le portefeuille clients et de proposer une expérience client de qualité souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux · les en énergie sur Amiens. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées, dynamiq ...
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Team Lead Frontend Reactjs F
il y a 1 semaine
IDnow CESSON-SEVIGNE, FranceEn menant une petite équipe de développeurs Frontend, sous le Director of Engineering Web & Mobile, vous participez aux travaux de réalisation de notre solution de vérification d'identité. Vous collaborez avec les équipes Recherche, Produit, Production et Support client. · Missio ...
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Team Leader Back Office
il y a 2 semaines
Claranet Rennes, FranceNous recherchons un(e) Team Leader Back Office pour l'équipe Back Office qui aide les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs de ventes en fournissant un soutien administratif pour les tâches clés de back office, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise e ...
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Team Leader Laboratoire
il y a 3 semaines
NORMA AUTOLINE France SAS Guichen, FranceNorma Autoline est une des entreprises de Norma Group. Equipementier de rang 2 dans l'automobile, nous sommes représentés auprès de la plupart des constructeurs automobiles mondiaux. Sur le site de Guichen sont fabriqués et expédiés des raccords encliquetables pour l'automobile d ...
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Agent commercial en Immobilier
il y a 1 jour
Sébastien David - Team leader - Optimhome Rennes, France À temps partielOptimhome, Réseau immobilier · Choisir Optimhome, c'est : · Des formations de qualité dès votre intégration puis tout au long de votre carrière pour vous perfectionner. · Un accompagnement au quotidien par nos responsables régionaux,et nos 120 experts au siège. · Des outils digit ...
Team Leader - Rennes, France - Experis France
Description
Team Leader (H/F) - Rennes - Rennes
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes.
En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client.
En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront :
Technical skills
· Expérience confirmée en gestion d'équipe informatique, de préférence dans un environnement de Service Desk et de proximité.
· Solides compétences techniques en informatique, notamment dans la résolution d'incidents et la maintenance matérielle.
· Diplôme en informatique, en gestion des technologies de l'information ou domaine connexe.
Soft skills
