Téléconseiller en Assurance Santé - Reims, France - Groupe AUDEO
Description
**OSEZ REJOINDRE l'AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM****Et devenez Téléconseiller Gestionnaire en Soins Courants et Hospitaliers (F/H)**
Vous êtes intéressé par la relation client à distance et appréciez apporter des solutions et des conseils ?
Nos assurés, bénéficiaires d'une mutuelle d'entreprise reconnue, ont besoin d'un accompagnement dans leurs démarches et interrogations. Alors si **vous êtes motivé **à l'idée d'être ce** conseiller par téléphone **qui leur apporte **satisfaction **et** sourire, **nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre offre **
En s'appuyant sur votre **capacité d'apprentissage**, nous vous proposons de suivre notre **parcours d'intégration** ponctués de formations internes dans le but de vous **responsabiliser** progressivement à **répondre aux appels entrants de nos assurés, **mais aussi:
- Comprendre et connaitre l'ensemble des garanties des contrats santé pour **répondre aux interlocuteurs par téléphone**:
- **Analyser et vérifier les éléments** permettant le remboursement des frais de santé
- Procéder aux **remboursements des frais de santé** dans le respect des procédures internes
Vous travaillerez au sein du **service Prestations santé** avec une **équipe spécialisée** en **Soins courants et hospitaliers**. Cela vous assurera une **proximité avec vos homologues** que vous pourrez solliciter si besoin.
Pour réussir, votre **capacité relationnelle**, sur la base d'**écoute** et d'**empathie**, vous permettra d'apporter satisfaction aux assurés par téléphone. Votre **aisance avec les outils informatiques **et vos** capacités rédactionnelles **seront les compétences garantes de la qualité apportée à vos réalisations**.**
- Temps de travail : 35 heures (9h-12h / 13h-17h), en semain
- Avantages : intéressement et participation, restaurant inter-entreprise, aménagement du poste, programme de qualité de vie au travail,
Plus d'emplois de Groupe AUDEO
-
Aide-comptable (F/H)
Reims, France - il y a 3 semaines
-
Chargé de Clientèle Poste Clients
Reims, France - il y a 1 semaine
-
Assistant Comptable
Reims, France - il y a 6 jours
-
Alternance Contrôle de Gestion
Reims, France - il y a 2 semaines
-
Assistant Comptable en alternance
Reims, France - il y a 2 semaines
-
Responsable Comptabilité Générale et Analytique F/H
Reims, France - il y a 1 semaine