Chef de Réception - Le Havre, France - JOST Hôtel
Description
**LA DESTINATION**A deux pas du centre du HAVRE, JOST a fraîchement déposé ses valises pour y incarner le nouveau Hotspot de la ville. Bien plus qu'un hôtel, nous avons vu les choses en grand et pensé un lieu pluriel
Avec son FOOD COURT de près de 200 places et sa terrasse ensoleillée, JOST c'est aussi une destination culinaire incontournable. Du petit-déjeuner au dîner en passant par la pause-dej, on se régale avec le meilleur de la World Food dans une ambiance festive et conviviale.
Côté hébergement, JOST vous accueille dans ses 81 chambres du dortoir à partager à la chambre Premium. Un refuge inédit aussi beau que douillet conjuguant design, confort et technologie dernier cri.
**QUEL SERAIT TON ROLE**:
En collaboration avec la Direction, tu supervises une équipe de réceptionnistes et t'assures du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement, dans le respect des procédures imposées.
Tu détermines les prévisions d'occupation et informes les services concernés, et tu interagis avec ces derniers de manière positive afin de garantir qualité et satisfaction aux clients.
Tu organises le travail des réceptionnistes, accueilles les clients et supervises la facturation et les encaissements dont tu t'assures de la conformité, tu es garant du CA enregistré par ton service.
Tu cherches à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel, tu connais et appliques la politique tarifaire.
Tu es disponible, connais ton lieu de travail par cœur et sais rendre service aussi bien aux clients qu'à tes collaborateurs, tu coopères avec tous les départements de l'hôtel, tu sais proposer des améliorations au niveau du produit ou des procédures de travail.
Tu connais les différents produits afin de répondre aux clients mais aussi d'effectuer des ventes additionnelles sur tous les services.
Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées au séjour du client, aux réservations, mais aussi au reporting sur le système informatique en place dans l'hôtel.
Tu devras connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (sécurité incendie). Tu gères le lobby de l'hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité, tu es autonome, as le sens du service et es garant de l'image de l'hôtel
Nous avons hâte de te rencontrer
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 300,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 3 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes-vous en poste actuellement ?
Expérience:
- Management: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 01/09/2023
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