Conseiller Relation Client - Obernai, France - Espace Aquatique - L'O

Espace Aquatique - L'O

Entreprise vérifiée

Obernai, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Tu as la Smiling attitude, tu souhaites rejoindre un groupe ou tu peux concilier travail et bien être.

**Alors rejoins-nous **

**Tes principales missions consisteront à**:

- Assurer l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participer au développement commercial du site.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client
- Informer et répondre aux besoins du client
- Communiquer toute information utile au client
- Contrôler les entrées et les accès
- Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services
- Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales
- Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires
- Participer aux évènements extérieurs (salon, forum )
- Animer et gérer la boutique
- Être force de propositions dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client
- Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités
- Tenir la caisse
- Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client )
- Mettre à jour les bases de données clients
- Mettre en forme et rédiger des documents divers
- Assurer la facturation et le recouvrement client
- Relations internes externes (toutes personnes du site, clients (particulier, professionnel, partenaire)

**Profil souhaité**:
**Savoir - Faire**
- Règlement de service et procédures du site et du groupe
- Politique commerciale (activités, tarifs )
- Logiciel spécifique (caisse)
- Logiciel bureautique (Office 365 )
- Technique de vente
- Technique de négociation
- Technique de prospection
- Gestion des conflits

**Savoir être**
- Smiling people
- Aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Ecoute
- Force de proposition
- Rigueur
- Maitrise de soi

**Rémunération**

Rémunération Brut à partir de 1 783 €

**Avantages**
- Chèque déjeuner
- Prime collective sur objectifs

**Candidature**:
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 11,99€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 04/09/2023