Conseiller Technique - La Grand-Combe, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

La Grand-Combe, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mission : mettre en place la politique Qualité - superviser la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. Activités - Mettre en place le système Qualité de la structure et en évaluer l'efficacité - Mettre en place les référentiels de le la structure (processus, procédures...) - Mettre à jour tous les documents - Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives - Animer des groupes de résolution de problèmes - Elaborer les actions de sensibilisation du personnel - Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client Ses compétences - Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité - Rigueur, organisation et esprit analytique - Aptitude à communiquer (à l'oral et à l'écrit) et à convaincre - Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d'écoute
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
- Recueillir et analyser les besoins client
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision