Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l'Hôpital - Paris, France - AP-HP - GHU NORD SAINT LOUIS LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

Description

En quelques mots...

Accueillir, renseigner, orienter, réorienter, accompagner, entourer les patients et leurs proches au sein des services de consultations de rhumatologie et d'orthopédie. Aider au respect des gestes barrière. Informer le public.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Santé et solidarité, apporter une attention particulière aux personnes vulnérables : personnes à mobilité réduite (personnes en situation de handicap, personnes âgées...) ainsi qu'aux personnes étrangères afin de les guider.

Actions

Contrat d'engagement de 6 mois, 25h par semaine, amplitude horaire 9h-17h-Accueillir, renseigner, informer, orienter et réorienter les usagers : patients, consultants, familles, visiteurs...Aider au respect des gestes barrièresAider au respect du circuit d'accueil pour fluidifier le passage des usagers ayant RDV et prenant RDV en consultation de Rhumatologie et d'Orthopédie. En cas d'affluence à l'accueil, demander aux patients de préparer leur convocation, pièce d'identité ou passeport pour diminuer le temps d'attenteAccompagner les usagers arrivant à la consultation vers l'accueil et après leur enregistrement, les diriger vers les différents secteurs de soins et de consultation en...

Contrat d'engagement de 6 mois, 25h par semaine, amplitude horaire 9h-17h-

• Accueillir, renseigner, informer, orienter et réorienter les usagers : patients, consultants, familles, visiteurs...
• Aider au respect des gestes barrières
• Aider au respect du circuit d'accueil pour fluidifier le passage des usagers ayant RDV et prenant RDV en consultation de Rhumatologie et d'Orthopédie. En cas d'affluence à l'accueil, demander aux patients de préparer leur convocation, pièce d'identité ou passeport pour diminuer le temps d'attente
• Accompagner les usagers arrivant à la consultation vers l'accueil et après leur enregistrement, les diriger vers les différents secteurs de soins et de consultation en apportant une attention particulière aux personnes à mobilité réduite
• Accompagner les usagers vers les différents services de l'hôpital en cas d'examens complémentaires, vers le service des admissions ou des traitements externes et/ou vers l'Accueil Principal pour un Taxi conventionné

Capacité d'initiative

Le JVSC est acteur de sa mission, intégré à l'équipe, il échange régulièrement avec son tuteur et peut faire part de ses idées.

Votre environnement

Formations obligatoires

FCC et PSC1
En fonction du projet du jeune, une immersion dans un service est possible, des enquêtes métiers auprès de professionnels également.

Tutorat et accompagnement

Les professionnels de l'hôpital assurent une mission de tutorat dans l'accompagnement au quotidien des JVSC, de l'intégration au bilan final.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP - GHU NORD SAINT LOUIS LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

Hôpital de spécialités telles que dermatologie, hématologie, cancérologie, chirurgie plastique et reconstructive, pôle de transplantation d'organes et centre des grands brûlés.

Localisation de la mission

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AP-HP - GHU NORD LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

2 Rue Ambroise Paré 75010 Paris

A proximité des transports

Mon contact

Laurence BARAILLON

Conseillère RH

En pratique

• 1 volontaire recherché
• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Tous publics
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M publiée le 25 août 2023