Conseiller Clientèle - Villeurbanne, France - Adecco

Adecco
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Entreprise vérifiée
Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre mission**:
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?

Votre agence Adecco Lyon tertiaire, recrute pour son client spécialisé dans l'optique et basé sur Villeurbanne:

- **
Un(e) Conseiller Clientèle (h/f)**

Vos missions:

- ** Accueil et orientation**:accueillir le client, identifier le service attendu, orienter si nécessaire le client
- ** Prise de commande **:la prise de commande, informer et conseiller les clients sur les produits et services proposés, réaliser les études
- ** Suivi de commande**: effectuer le suivi de commandes (prise de commande produits à leur distribution)/ Alerter le client/ traitement des anomalies de commandes
- Identifier les problèmes récurrents
- ** Traitement des demandes**: prendre en charge les demandes les plus courantes émanant des clients, apporter aux clients les solutions adéquates, traiter analyses et retours, transmettre les demandes spécifiques aux personnes compétentes (commercial, adv, transport, usine, commerciaux, gérer anomalies transports)

**Votre profil**:
Profil recherché:

- Titulaire d'un Bac +2 (souhaité mais pas obligatoire)
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous êtes sérieux, volontaire et motivé
- Vous disposez d'un vrai esprit d'équipe

Informations complémentaires:
Formation entre 2 et 3 mois

**Rémunération durant la formation **:1850€/mois

**Ensuite**: 1936€/mois + 25€ primes satisfaction client

Tickets restaurants de 9€

**Plage horaire**: 9h 19H, possibilité de travailler un samedi par mois après un mois de formation effectuée (40€ de prime)

Planning connu bien à l'avance (16 semaines de programmées)

Avec ADECCO, vous bénéficiez également d'un certain nombre d'avantages : mutuelle, CE, CET

Vous correspondez au profil recherché ? Alors n'hésitez plus, postulez en ligne en ayant au préalable penser à mettre à jour votre CV

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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