Réceptionniste de Jour - Rennes, France - Hôtel Le Saint Antoine

Hôtel Le Saint Antoine

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques.

**Description du poste**
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour en CDI pour soutenir l'équipe les week-ends.

À ce poste, vous aurez pour missions:

- Accueillir les clients ;
- Prendre les réservations et veiller au bon déroulement des arrivées et des départs ;
- Contrôler la préparation des espaces d'accueil de l'établissement, des chambres et le respect du planning des personnels de ménage et d'entretien ;
- Effectuer avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de bord ;
- Répondre aux demandes de clients professionnels (séminaires...) ;
- Gérer les plaintes éventuelles et en faites part à la direction ;
- Faire preuve de discrétion, êtes réactif et vous adapter rapidement à toute situation ;
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients et être garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients.

**Profil recherché**
Doté(e) d'une excellente présentation, **vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, en accueil ou réception de clientèle.**

Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail, le bien-être de la clientèle ainsi que votre sens commercial sont des prérequis indispensables pour ce poste.

Vous maîtrisez couramment la langue anglaise et idéalement une deuxième langue.

Formation : Niveau BTS hôtellerie ou AGTL (Animation et Gestion Touristiques Locales) avec une mention complémentaire (MC) accueil - réception. CQP-IH réceptionniste.

**Modalités**:

- Contrat : CDI
- ** Amplitude horaire : Travail le weekend**:

- Contrat de 16h par semaine : 2x8h
- Prise de poste : Début septembre 2023