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Alternance - Chargé de clientèle (H/F) - Dijon, France - ECM
Description
Pour le compte dun partenaire spécialisé dans le domaine des assurances, nous recherchons un chargé de clientèle en alternance (H/F).Vos missions seront les suivantes :
- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats dassurance IARD via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté
- Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients,
- Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
- Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d'assurance dans une logique de multi-détention.
Profil
- Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques.- Vous êtes doté dun bon sens relationnel et rédactionnel.
- Vous appréciez travailler en équipe.
- Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse