Chargé Des Relations Clients - Nantes, France - ORCA Accessoires

ORCA Accessoires

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ORCA ACCESSOIRES, une entreprise familiale, fournisseur d' accessoires de mode en France pour les enseignes de la grande distribution, du prêt à porter, des grands magasins et des détaillants multimarques, recherche, dans le cadre d'une création de poste:
**Un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) - CDI - temps plein**

Rattaché(e) au Directeur Industriel, vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients de la réception de la commande jusqu'à sa livraison.

Vos **missions** seront les suivantes:
Gérer et suivre les commandes:

- Contrôler la conformité des commandes passées par les commerciaux,
- Traiter les commandes en s'assurant de la bonne tenue des fiches articles et clients tout en veillant au respect des délais annoncés (date de commercialisation et date de livraison),
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes sur le WMS,
- Suivi des stocks et vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents services de l'entreprise (achat, logistique, commerce, )
- Suivi des livraisons (édition des factures, des bordereaux et suivi des retards de livraison,)

Coordonner et assurer l'interface entre les acteurs concernés:

- Travailler en relation étroite avec les différents services de l'entreprise (Logistique, achat, commerce, ) en identifiant les besoins et les contraintes de chacun,
- Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support
- Veiller à la bonne remontée des informations dans les systèmes informatiques (ERP, WMS)

**Profil recherché**:

- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans en tant que chargé(e) de relations clients
- Vous avez une bonne maitrise des ERP et êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Word et Excel
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité
- Vous avez une bonne aisance relationnelle aussi bien à l'écrit qu'à l'oral

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Épargne salariale
- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail