Assistante Commerciale Et Technique - Cergy, France - MEDIA COMMUNICATION IDF
il y a 2 semaines
Description
**NOTRE PHILOSOPHIE**: RÉACTIVITÉ, PROXIMITÉ ET SATISFACTION CLIENTVous souhaitez évoluer au cœur d'une entreprise dynamique, innovante et à taille humaine ? Alors, rejoignez-nous
Média Communication IDF, créé en 1998 et situé aux portes de Cergy Pontoise dans le Val d'Oise, est un opérateur de services télécoms BtoB et un intégrateur de solutions de communications unifiées au service des professionnels, des entreprises et des collectivités locales et territoriales, mono ou multi sites.
Entreprise en forte croissance, nous recrutons dans le cadre de notre développement:
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien avec la Direction Technique, vous assurez l'interface entre les clients et les équipes en interne.
**Vos missions**:
Ø Gestion des dossiers clients, des commandes et des demandes de SAV ;
Ø Rédiger l'ensemble des documents commerciaux ;
Ø Coordonner les RDV et les différents plannings ;
Ø Editer les contrats de maintenances ;
Ø Assurer la réception du courrier et l'envoi des commandes ;
Ø Relancer les clients ;
Ø Suivi des offres opérateur ;
Ø Apporter du support au standard (accueil physique, réponse aux appels téléphoniques) ;
Ø Participer à la vie de l'entreprise.
**Compétences Techniques**:
Ø Maîtrise des outils informatiques
Ø Connaissances de l'environnement et des outils de télécommunications
Ø La connaissance des plateformes My OpenIP, FUSION, SEWAN, et du logiciel Telesoft ou 4D serait un plus
**Aptitudes Personnelles**:
Ø Excellent relationnel
Ø Esprit d'équipe
Ø Réactivité
Ø Polyvalence
Ø Capacité à véhiculer une image positive et professionnelle de l'entreprise
Déplacements requérant la conduite d'un véhicule
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