Agent de Voyage - Strasbourg, France - Ec

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mieux nous connaître**
Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E. Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages E. Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages E. Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en terme d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

**Les grandes missions d'un(e) agent(e) de voyage**

Venez nous rencontrer

Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence de voyage VOYAGES E. LECLERC de Vandoeuvre les Nancy.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

**Votre mission**:

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

**Les compétences requises**
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans l'un de ces domaines.

**Vous êtes** : Dynamique, enjoué, rigoureux, réactif.

**Vous avez**: L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

**Vous maitriser** : Les techniques de vente, les outils informatiques (site B to B et AMADEUS seraient
un plus) et une agilité sur les outils numériques.

**Nous vous proposons** : Un CDI de 35 h, statut employé, intéressement au CA de l'agence, chèque restaurant et Comité Social Economique (sous condition d'ancienneté), 3% en ticket E.Leclerc sur les achats réalisés à l'hypermarché sur présentation de la carte de fidélité, parking réservé au personnel avec 2 bornes électriques à disposition.

**Vous pouvez adresser vos CV et Lettre de motivation par courrier, à l'accueil de l'hypermarché ou à l'agence de voyage à l'attention de Madame Laurence MARKARIAN**

**Voyage E. Leclerc**

**2 Rue Bernard Palissy**

**54500 VANDOEUVRE LES NANCY