Agent D'accueil Et de Billetterie - Colmar, France - Colmar

Colmar

Entreprise vérifiée

Colmar, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MAIRIE DE COLMAR**

**DIRECTION DES SPORTS**

**Agent d'accueil et de billetterie (h/f)**:
**MISSIONS**

Sous l'autorité de la hiérarchie administrative, vous assurez à titre principal au sein des établissements nautiques, les activités suivantes:
**Activités principales**:

- Accueil des usagers:

- Accueil physique et téléphonique, information auprès des usagers,
- Billetterie:

- Vente des produits, suivi administratif des organismes présents sur site, gestion et suivi de la caisse
- Etablissement des statistiques des fréquentations et des ventes

**Activités complémentaires**:

- Nettoyage des locaux et des installations, dans le respect du règlement d'hygiène et de sécurité
- Contrôle de l'état de propreté des locaux
- Entretien courant du matériel

**Activité spécifique**:

- Mandataire suppléant(e)

Liste des activités non exhaustive qui peut varier en fonction des besoins et des obligations du service

**PROFIL ATTENDU**

**Profil**:
Cadre d'emplois des adjoints administratifs (catégorie C)

**Savoirs**:

- Connaître les règles de tenue de caisse et de procédures comptables
- Connaître et appliquer les consignes et procédures liées au fonctionnement de l'établissement
- Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
- Comprendre, filtrer et orienter les demandes des usagers
- Savoir s'adapter aux différents(es) interlocuteurs(trices)
- Savoir gérer et suivre une procédure et être méthodique
- Maîtrise des outils informatiques

**Qualités**:

- Sens des responsabilités, polyvalence, autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
- Qualités relationnelles et sens du service public
- Grande disponibilité

**PARTICULARITÉ DU POSTE**
- Temps de travail : 35,64 h réparties selon plannings, sur 6 jours/semaine, avec 4 jours de RTT/an
- Amplitude horaire de 7 h à 21 h 50, selon planning annualisé
- Travail régulier les week-ends et jours fériés
- Polyvalence sur 3 établissements (stade nautique, base nautique et piscine Aqualia)