Junior Customer Success Manager - Paris e, France - Moneytag

Description

**OFFRE DE CONTRAT EN APPRENTISSAGE**

**Junior Customer Success Manager**

Moneytag est une agence de monétisation publicitaire qui accompagne les éditeurs médias dans la croissance de leur chiffre d'affaires et sur l'ensemble de leurs problématiques.
Ce poste est rattaché au pôle « Customer success » qui pour but d'assurer le suivi du portefeuille client de
Moneytag. Il a comme fonction de garantir une satisfaction et une fidélisation de ces éditeurs.

**Description du poste**:
Au sein de Moneytag, vous travaillerez sous la responsabilité du Customer Success Director et des Senior Customer Success Manager, où vous aurez en charge de les accompagner dans le développement de l'agence.

**MISSIONS**
- Trafficking : création et récupération des scripts et id publicitaires, activation des solutions/campagnes, définition part de voix, ciblage..
- Gestion et appui sur un portefeuille client
- Analyse et contrôle de la performance : reports réguliers (hebdos/mensuels),
- Suivi de remontées client : bugs, problèmes d'affichage, nouvelles fonctionnalités
- Coordination avec les pôles Delivery & Technique.
- Pilotage des flux et ajustement de la programmation en vue d'optimiser,
- Participer à la vie de l'équipe
- Être soutien au cas par cas pour un membre de l'équipe ou plusieurs

**Expérience et qualités individuelles**:

- Rigueur, curiosité ponctualité, capacité d'écoute et de compréhension,
- Bonne expression orale
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe
- Très bon relationnel
- Maitrise de l'anglais (au minimum),
- Maitrise du Pack Office,
- Connaissances ,
- Appétences pour les mathématiques et statistiques
- Réalisation de synthèses, reporting
- Gestion des priorités, respect des délais
- Profil Bac +4/+5, écoles de commerce, spécialisation digitale
- Une connaissance des bases du digital est un pré requis, une expérience de stage passée dans le secteur du digital est un plus

**Conditions proposées**:

- Contrat en alternance d'1 An
- Début : dès que possible

**MONEYTAG S.A.S**

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 13e)