Assistant Community Manager - Saint-Ouen, France - CHEIL FRANCE
Description
**Entreprise**:Cheil est une agence créée par Samsung en Corée du Sud en 1973 et qui s'est développée avec les années pour devenir aujourd'hui le 1er groupe en Corée et le 11ème groupe de communication au monde. Nous sommes présents en France depuis 2004.
« Redefining the way people connect with brands » : nous sommes une agence de communication data-driven et full services, profondément engagée dans l'innovation digitale. Nous transformons la façon dont nos clients interagissent avec leurs consommateurs en créant de véritables expériences de marque. Nous concevons et produisons des campagnes et des expériences on et offline souvent récompensées, autour des expériences retail, du mobile, des évènements, des lancements produits et usages.
Cheil France est une agence de 130 personnes, basée à St-Ouen aux portes de Paris, structurée autour de professionnels expérimentés issus d'horizons variés.
**Mission**:Nous cherchons _un(e) assistant(e) Community Manager dédié au social care_.
Ce poste en alternance consiste à prendre en charge l'ensemble des commentaires et messages privés pour l'ensemble des comptes Samsung France sur les réseaux sociaux (FB, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube) pour le B2B et B2C.
La prise en charge de ces commentaires se fera sous 2 formes:
- Correction et validation (tone & manner) des réponses apportées par le service client aux différentes problématique)
- Réponse directe sur les commentaires généralistes
L'assistant Community Manager devra également arbitrer les sujets sur lesquels répondre, ceux à laisser sans action, ceux à supprimer.
Le poste implique également Reporting de l'activité.
**Profil**:
Excellentes compétences rédactionnelles (orthographe, syntaxe)
Bonne capacité à analyser les problématiques et à y apporter des solutions
« Jolie plume » avec capacité à adapter son langage : empathie, bienveillance, humour, etc
Débrouillard et Dynamique
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de CHEIL FRANCE
-
Assistant Ressources Humaines
Saint-Ouen, France - il y a 2 semaines
-
Planning Stratégique
Saint-Ouen, France - il y a 1 jour
-
Digital Analyst
Saint-Ouen, France - il y a 1 semaine
-
Digital Analyst
Saint-Ouen, France - il y a 1 semaine
-
Assistant(E) Achat D'art/gestion D'équipe
Saint-Ouen, France - il y a 1 semaine
-
Digital Analyst
Saint-Ouen, France - il y a 2 semaines