Agent Administratif - Albertville, France - CENTRE HOSPITALIER ALBERTVILLE MOUTIERS

CENTRE HOSPITALIER ALBERTVILLE MOUTIERS

Entreprise vérifiée

Albertville, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Titulaire d'un diplôme dans le domaine de la qualité (Bac+2)**
- Expérience dans le domaine de la qualité et gestion des risques
- Maitriser les concepts de gestion documentaire afférents aux démarches qualité
- Aptitude à manipuler les outils informatiques et maîtrise des outils bureautiques (word, excel, visio)
- Connaissance des statistiques
- Rigueur, sens de l'organisation
- Qualité rédactionnelle
- Capacités relationnelles, pédagogie
- Sens du travail en équipe
- Autonomie

**Activités principales**:

- Gestion documentaire:

- Apporter un soutien méthodologique à la rédaction des documents
- Suivre le circuit de validation des documents et les diffuser
- Actualiser le portefeuille de recueil de gestion documentaire
- Gérer les comptes utilisateurs (création, réforme, réinitialisation des mots de passe etc.)
- Former les utilisateurs à l'usage du logiciel métier bluekango
- Démarche qualité:

- Participer à la mise en œuvre de la politique qualité
- Participer à la réalisation d'évaluation de pratiques professionnelles et d'audits qualité
- Contribuer à la démarche de certification HAS
- Participer au comité de pilotage qualité-gestion des risques
- Gestion des risques a priori:

- Participer à la mise à jour des risques avec les pilotes de processus pour les processus qui lui sont confiés
- Suivre le PAQSS et l'actualiser, participer à la mise à jour des risques
- Faciliter la gestion des EI du processus en lien avec les pilotes et le coordonnateur de la gestion des risques
- Gestion des risques à postériori:

- Contribuer à l'acculturation des professionnels et des pôles à la déclaration des événements indésirables et à la gestion des risques
- Suivre et traiter les événements indésirables déclarés
- Participer aux analyses des événements indésirables graves ou récurrents avec les professionnels concernés (méthode ALARM)

**Activités complémentaires**:

- Encoder et traiter les résultats statistiques des questionnaires de satisfaction des patients
- Réaliser le bilan des enquêtes de satisfaction
- Participer aux actions de communication, de sensibilisation et de formations à destination des professionnels sur la démarche qualité et gestion des risques
- Se tenir informé des évolutions documentaires, juridiques et des pratiques en lien avec le domaine d'activité et relayer aux membres du service et aux personnes impactées
- Organiser des réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
- Rédiger des compte-rendu, courriers, notes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person