Assistant(E) Téléphonique Service Clients - Corbas, France - Réseau Ducretet - Campus Lyon

Réseau Ducretet - Campus Lyon

Entreprise vérifiée

Corbas, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type de contrat **:APPRENTISSAGE ou CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION**

Durée de contrat **:12 mois** / Septembre 2023 à Septembre 2024

Niveau Requis **:Ouvert à tous**

Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge** (de 751.31€ à €)**

**DESCRIPTION DE L'OFFRE**:
**Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire (SMEG France), un(e) alternant(e) souhaitant se former au métier **d'assistant(e) téléphonique en alternance**.

Spécialisé depuis maintenant 70 ans dans le secteur du gros et du petit électroménager, le centre d'appel de SMEG France recherche un/e jeune désireux de découvrir le monde de la cuisine professionnelle afin d'apprendre les techniques de maintenance préventive et curative sur des équipements de haute qualité.

Poste basé à CORBAS (69).

Vos missions:

- Assurer l'accueil des demandes de nos clients par téléphone ou par chat,
- Identifier et analyser la demande du client pour apporter la meilleure solution,
- Valoriser les actifs de l'entreprise

Qualités attendues:

- L'autonomie
- Rigueur
- Le sens du service client
- Une présentation est irréprochable
- Connaissances et appétence techniques demandées

Le PLUS:
Validation : RC3E (Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques)
Titre certifié RNCP niveau Bac

90% d'insertion professionnelle

Lieu de la formation : Vénissieux 69
- Plus de renseignements au _**_ _**:
Qui sommes nous ?

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications,

Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia, et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.

Le CFA est basé à Vénissieux (69)