Responsable Back Office - Paris, France - Uptoo

Uptoo

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

**Une ambiance de travail bienveillante ainsi qu'une atmosphère familiale,** voici ce qui constitue l'ADN de notre PME dans le secteur du cheminement électrique.

Notre domaine de prédilection ? La conception et la production de **systèmes de chemins de câbles métalliques et de supportage.**
- Nous sommes d'ailleurs leaders sur notre marché _

Cela fait maintenant une soixantaine d'années que nous apportons de l'énergie dans de nombreux secteurs d'activités, tels que l'industrie, l'énergie, le transport, les infrastructures et pour tout type de structure:
> grande distribution,

> centrales nucléaires,

> éoliennes

Occuper le poste de **Responsable Back Office H/F** sur un marché porteur vous tente ?
- Ce poste nécessite un déplacement par semaine à Béthune (possible A/R dans la journée)._

**Ce qu'on vous propose**

Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable Back Office aura pour responsabilités:

- Assurer le management des ressources humaines dans le but de garantir le bon fonctionnement du service (13 personnes à manager sur 2 sites : Paris et Béthune)
- Superviser les demande des clients et élaborer des devis dans le but de leur apporter une réponse à leurs besoins (et intervenir en support de ses équipes),
- Contribuer à la gestion et à la mise à jour des données commerciales dans le but d'améliorer la connaissance des clients,
- Réaliser des reporting dans le but de mesurer la satisfaction clients (création de tableaux de bord et de KPI),
- Création de nouveaux outils et méthodologie de travail afin d'améliorer l'efficacité du service dans sa globalité.

**Ce poste est fait pour vous si**

**Les qualités que nous attendons**:

- De la diplomatie afin de gérer au mieux votre équipe,
- Beaucoup d'écoute et un bon relationnel,
- Une bonne résistance au stress,
- De l'organisation de la réactivité et de l'autonomie face à diverses situations,
- De l'expérience en management (peu importe la taille des équipes gérées),
- Capacité d'audit et d'amélioration continue d'un service.

**Vous justifiez idéalement d'au moins 3 années sur un poste de Responsable Back Office ou sur une fonction proche type ADV.**

Un niveau d'anglais au moins opérationnel pour rédiger des mails est requis pour le poste.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre structure à taille humaine, dont les décisions se prennent généralement très rapidement. Le marché est prometteur, la croissance va être encore très soutenue les 10 prochaines années : alors rejoignez-nous

**Avantages**
- Rémunération fixe à partir de 45k et négociable selon profil,
- 13ème mois,
- Prime sur objectif perçue annuellement,
- Primes d'intéressement (1 mois de salaire en moyenne),
- Prime vacances mensualisée à l'année,
- Tickets restaurants,
- Bonne ambiance de travail,
- Locaux neufs dans le 2ème arrondissement de Paris.
- 13 RTT