- Capitalisation et exploitation de la base de données
- Création d'aide à l'analyse technique des demandes client
- Introduction et formation au métier d'ingénieur matériaux en support à l'après-vente
- Participation au suivi et à l'amélioration continue de l'activité
- Participation aux rituels de l'équipe
Ingénieur-e centre support clients Labo matériaux - Ile De France - Safran Engineering Services
Description
Poste
En support des services chargés des réponses aux compagnies aériennes et ateliers de réparation moteurs, l'Ingénieur matériaux en support à l'après-vente est chargé :
De répondre aux problématiques des ateliers de réparation et des compagnies aériennes en lien avec les activités matériaux (métalliques, composites, céramiques) et procédés (traitements de surface, procédés spéciaux, ...)
D'être en interaction avec les experts techniques et les bureaux d'études
Le stage ci-présent d'assistant ingénieur intervient en complément à ce métier dans le traitement des questions, l'optimisation du process et la capitalisation des données.
Ce stage s'inscrit dans un processus d'amélioration continue mis en place dans l'équipe et a pour but d'améliorer la qualité et le délai de traitement des questions en support après-vente.
* Descriptif de la mission :
Profil recherché
Profil
Niveau Bac +3 de formation scientifique filière matériaux et/ou procédéde spécialité Matériaux et/ou procédés
Motivation pour travailler dans le domaine aéronautique
Curiosité, esprit d'analyse et de synthèse
Bon sens relationnel, du travail en équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap rendez-vous notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire.
Présentation de Safran Engineering Services
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs) , de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19, 0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Engineering Services offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. Avec 30 ans d'expérience, la société s'appuie sur 3 000 ingénieurs répartis dans 9 pays à travers le monde.