Product Support analyst - Nantes

En tant que Customer Support Analyst, vous serez à l'interface entre la relation client et le pôle technique d'iAdvize. · Votre quotidien · Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients, en collaboration avec les équipes Produit, Tech et ...

Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en línea. · Dominio del inglés (Nivel B2). · ...

Contexte · Dans le cadre de la transformation de la diffusion de l'Information Voyageur (de bout en bout jusqu'à l'affichage en gare), vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire orientée suivi de production et surveillance applicative, avec une forte composante release / mise e ...

Nous recherchons un(e) Référent(e) Applicatif(ve) pour garantir le bon fonctionnement des applications critiques. · Ce rôle implique un suivi attentif en production, l'analyse d'incidents niveau 2/3, ainsi que la coordination avec les équipes techniques pour résoudre les anomalie ...

Dans le cadre de la transformation des systèmes d'information à forte visibilité nous recherchons un(e) · Référent(e) Applicatif(ve) · avec une appétence marquée pour le release management et le suivi de production. · ...

Misión principal: ser referente funcional e incidentes nivel 2-3 · Capacidad de redacción · Capacidad trabajo en equipo · ...

Missions : être le référent fonctionnel et traiter les incidents et anomalies de niveau 2 ou 3 qualifer les anomalies superviser les applications et les environnements. · Capacité de rédaction · Capacité travail d'équipe · ...

Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. · We're all about experience ...

Vous êtes passionné · e par la production applicative, la qualité de service et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous. · Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la supervision et du support avancé d'un ensemble d'applications de distribution de servic ...

Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase anytime anywhere. · We're all about experience f ...

Se busca Analyste Support Applicatif H/F para trabajar en Nantes. · Participar a la mise en place et au paramétrage des environnements applicatifs. · Contribuer a l'intégration de nouveaux produits et services clients. · ...

+Vous êtes passionné · e par la production applicative, la qualité de service et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous. · +Traiter et qualifier les incidents et anomalies de niveau 2 et 3 · Participer au diagnostic des incidents complexes · + Analyse de logs ...

Bienvenue chez Consort Group. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de plusieurs applications. · ...

Accueillis par la Consort group qui accompagne les entreprises dans l'utilisation de leurs données. · ...

Mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Business Analyst pour l'accompagnement des projets métiers. · Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information, · la mission porte principalement sur le déploiement d'un outil de type GMAO ...

Le poste de Helpdesk Support consiste à traiter les demandes des clients (appels VIP et Grand Voile, emails), gérer les incidents · et mises à jour. Le candidat doit avoir une bonne connaissance des langues anglaise et franćaise. · ...

L'objectif principal est le traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) · Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. · Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, · ...

Trabajar en un equipo de Service Desk para apoyar a los clientes. · ...

Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades.Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). · Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emai ...

Dans le cadre d'un besoin urgent pour DWP France, nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. · Vous interviendrez sur un service desk structuré, avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateu ...