Chef(Fe) de Réception - Bordeaux, France - Jost HOTEL BORDEAUX

Jost HOTEL BORDEAUX

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre mission chez JOST est de créer l'expérience de l'hôtel de demain, nous ne souhaitons pas réinventer l'hôtellerie mais revisiter ses habitudes et la garder humaine, sociale et énergique. MELT souhaite devenir une source d'effervescence et d'animation du quartier : un point de rencontre entre les touristes et les locaux. Nous transformons un lieu de passage en un véritable lieu de vie. Dans nos lieux de vie la restauration et l'événementiel sont primordiaux Pour réaliser notre projet nous souhaitons nous entourer des meilleurs Bienvenu(e) chez JOST

QUEL SERAIT TON ROLE:
En collaboration avec l'Adjoint(e) de Direction, tu supervises une équipe de réceptionnistes et t'assures du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement, dans le respect des procédures imposées.

Tu détermines les prévisions d'occupation et informes les services concernés, et tu interagis avec ces derniers de manière positive afin de garantir qualité et satisfaction aux clients.

Tu organises le travail des réceptionnistes, accueilles les clients et supervises la facturation et les encaissements dont tu t'assures de la conformité, tu es garant du CA enregistré par ton service.

Tu cherches à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel, tu connais et appliques la politique tarifaire.

Tu es disponible, connais ton lieu de travail par cœur et sais rendre service aussi bien aux clients qu'à tes collaborateurs, tu coopères avec tous les départements de l'hôtel, tu sais proposer des améliorations au niveau du produit ou des procédures de travail.

Tu connais les différents produits afin de répondre aux clients mais aussi d'effectuer des ventes additionnelles sur tous les services.

Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées au séjour du client, aux réservations, mais aussi au reporting sur le système informatique en place dans l'hôtel.

Tu devras connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (sécurité incendie). Tu gères le lobby de l'hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité, tu es autonome, as le sens du service et es garant de l'image de l'hôtel

Nous avons hâte de te rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

**ET TOI T'ES QUI ?**

Tu as une bonne maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue. Si tu parles 5 langues, c'est encore mieux

Tu as le sens du service et de l'accueil. Le BIG Smile quoi

Tu aimes le travail en équipe et sais prendre le lead quand c'est nécessaire. Tu es notre prochain(e) Responsable Hébergement

Tu as un réel intérêt pour la satisfaction client, un très bon relationnel et une excellente communication avec tes collègues. Autrement dit, tu as la tchatche, le souci de bien faire et un vrai esprit d'équipe.

Tu as certaines compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel hôtelier ).Les geeks sont les bienvenus.

Tu as le sens de l'initiative et es autonome. Tu t'intéresses à tous les services de l'hôtel et fais preuve de polyvalence. Les cours d'Aquagym n'ont plus de secrets pour toi et tu connais les chansons de Céline Dion par cœur Fais-nous profiter de tes talents

Le Revenue Management n'a pas de secret pour toi, tu maîtrises la gestion tarifaire comme personne.

Tu es organisé(e) et rigoureux(se). Tu as le sens du détail. ET tu rêêêêêêves de faire une ouverture

Tu as donc toutes les qualités nécessaires, POSTULES

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 256,00€ à 2 608,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 12 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 14/08/2023