Chargé Marketing CRM - Villeneuve-Loubet, France - BYmyCAR

BYmyCAR

Entreprise vérifiée

Villeneuve-Loubet, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A propos**:
Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.

En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.

BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.

BYmyCAR fait partie du Groupe COSMOBILIS qui développe l'auto-mobilité en Europe au travers de plusieurs acteurs : BYmyCAR (distribution automobile physique), Proxauto et Elite Auto (distribution automobile en ligne), GOA (offres d'abonnements mobilité) ainsi que En Voiture Simone (Auto-Ecole en ligne) et Marcel (VTC).

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution, de mobilité et de formation aux personnes engagées et talentueuses

**Missions**:
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous.

La société BYmyCAR Côte d'Azur recherche un Chargé Marketing CRM H/F pour rejoindre son service marketing. Basé(e) à Villeneuve-Loubet et directement rattaché(e) à notre Responsable Marketing, vous intégrez une équipe à taille humaine et intervenez sur les différentes marques distribuées sur la Côte d'Azur (Mercedes-Benz, smart, Nissan, Ford et Ineos). Vous gérez et accompagnez le développement de notre outil CRM afin de comprendre les besoins et améliorer la qualité de prise en charge de nos clients. Spécialiste du marketing et à l'aide de KPIs, vous étudiez la base de données et programmez des plans de fidélisation. Vos principales missions seront les suivantes:

- Participer à la définition de la stratégie CRM en cohérence avec la stratégie marketing globale : mettre en place un projet CRM, suivre le développement et le piloter ;
- Développer la base de données clients et prospects et l'administrer : mise à jour, qualifier, segmenter et enrichir la base ;
- Suivre la stratégie de fidélisation et la mettre en place ;
- Soutenir le plan d'animation commerciale en suivant et améliorant les performances de campagnes liées aux temps-forts commerciaux ;
- Assurer un rôle de conseil auprès des utilisateurs opérationnels : formation, partage de bonnes pratiques et contrôle ;
- Analyser les besoins et les résultats des opérations menées ;
- Suivre la qualité de la base de données clients.

**Profil**:
Diplômé(e) d'un BAC+5 en marketing, idéalement en marketing digital et CRM obtenu en école de commerce, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans dans un poste de marketing digital/CRM. Une première expérience dans le secteur automobile et une bonne communication en anglais seraient un plus.

Vous êtes rigoureux, organisé(e), réactif et avez un bon sens relationnel. Votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettent de comprendre la culture de la donnée clients. Vous maitrisez les outils de reporting, bureautiques et de statistiques.