Account Manager - Paris, France - Lemonway
Description
Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe.
Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).
L'entreprise compte plus de 140 Lemonheroes de 21 nationalités différentes.
Nous avons levé 35 millions d'euros en série B pour booster notre croissance.
Rejoignez une scale-up en pleine croissance qui propose l'une des solutions les plus innovantes sur un marché en pleine expansion
- Intégrez une équipe multiculturelle de 140 collaborateurs motivés et talentueux
- Façonnez l'avenir du paiement en intervenant sur des sujets complexes et innovants
- Développez vos compétences au sein d'un environnement Fintech en hyper-croissance
**LE POSTE**
Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons un(e) Account Manager.
Vous serez notamment en charge de:
- Gérer un portefeuille de comptes de tailles intermédiaires basés en France et en Europe
- Développer ce portefeuille à travers des Upsell/Cross-sell
- Maintenir et développer les relations commerciales tout en veillant à garantir la satisfaction de la clientèle (mesurée par un NPS)
- Suivre et monitorer les projets et dossiers en cours, nécessitant des échanges internes et externes
- Communiquer régulièrement sur les nouveaux produits et les nouvelles réglementations
- Mettre à jour les informations et les prévisions dans Salesforce
**VOTRE PROFIL**
- Diplômé.e d'un Master 2 type École de Commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire
- Vous avez déjà travaillé avec une clientèle grands comptes BtoB, idéalement sur un contexte international
- Vous connaissez le monde du paiement et avez une appétence à vous établir à moyen terme dans ce secteur d'activité
- , vous avez un fort instinct de vente et vous arrivez à convaincre vos clients de vous suivre
- Vous parlez **français et anglais couramment**, la maîtrise d'une autre langue est un plus
**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**
**1) Entretien Hiring Manager**
Vous aurez l'occasion de passer un premier entretien avec **Matthieu, Head of Account Management. **Au cours de cet entretien, vous aurez l'occasion de discuter des missions et des attentes concernant votre rôle au sein de l'entreprise.
**2) Entretien RH**
Si vous passez avec succès le premier entretien, vous aurez un second entretien avec **un membre de l'équipe RH**, **afin de mieux comprendre vos motivations concernant le poste et l'entreprise.
**3) Prise de références et Offre**
**NOS AVANTAGES**
Politique de télétravail flexible
Carte SwilePrise en charge à 50% du pass Navigo ou du pass Velib RTT Équipe multiculturelle et environnement international Mutuelle Alan
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