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- Coordination des incidents majeurs et transverses
- Suivi de l'avancement des problèmes majeurs et transverses
- Gestion de crise : coordination, communication, animation
- Responsable de la déclinaison et de l'application des process et de l'assurance qualité du fonctionnement
- Support au suivi des arrêtés trimestriels
- Animation des points de synchro, production des bilans d'arrêt
- Gouvernance du run
- Participation active aux comités mensuels du RUN (Comité de qualité du RUN, Monthly Management committee)
- Définition et production des KPI en vue de reporting et d'amélioration continue
- Animation du run : Formations
- Animation de la communauté du run
- Contribution au programme d'amélioration continue du RUN
Incident Manager/Problem Manager - Hauts-de-Seine, France - WE +
Description
Vous interviendrez en tant que Run Manager autour d'activités orientées Incident and Problem Manager.
A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x):