Gestionnaire Retraite Client Entreprise H/F - Paris, France - Malakoff Médéric

Description

Gestionnaire client entreprise F/ H
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
Assurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs contrats.
Gestion de la relation et de l'expérience client :

- Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contrats
Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil sur
les contrats.
Gestion d'adhésions en retraite complémentaire :

- mise à jour des bases de données entreprises et contrats
- mise en gestion d'adhésions
- mise à jour des contrats d'entreprises, selon leurs évolutions
- chantiers de fiabilisation des bases de données
Gestion administrative, bonne capacité de gestion des volumes

Activité d'expertise, donnant au gestionnaire contrat une forte valeur ajoutée dans la relation client.
Informations générales
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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