Rédacteur Protection Juridique - Toulon, France - GROUPE AGPM
Description
Au sein de la Direction Opérations d'Assurance, vous rejoignez notre service protection juridique. Vous intervenez auprès de nos assurés dans le cadre de litiges relevant de l'exécution du service pour les militaires, pompiers, douaniers, policiers...En qualité de rédacteur(rice) protection juridique, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients.
A ce titre, vos missions consistent à:
- Traiter les appels des assurés:
- Appels entrants : demandes de renseignements juridiques, les droits, les démarches à suivre dans le cadre d'une situation amiable ou contentieuse ;
- Appels sortants : suivi des dossiers en cours ;
- Assurer la prise en charge des intérêts des assurés dans un cadre amiable ou du suivi judiciaire ;
- Réaliser les recours nécessaires pour obtenir la reconnaissance de leurs droits ou la réparation des dommages subis ;
- Piloter la gestion du recours amiable ;
- Déclencher et suivre les procédures judiciaires ;
- Rechercher en permanence les solutions de recouvrement les plus effiicaces au regard de leur contexte ;
- Tenir à jour les dossiers dans l'outil informatique dédié : suivi des actions et démarches, suivi des recours.
De formation supérieure en droit généraliste. Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du droit civil
La connaissance des principes de l'indemnisation est un plus.
Vous maîtrisez les techniques d'expression écrite, orale et téléphonique
Qualités d'écoute, d'analyse et de synthèse, excellent relationnel, adaptabilité, diplomatie, sens de l'organisation et discrétion, voilà quelques-unes des qualités qui vous permettront de réussir dans le poste.
Contrat à durée déterminée à pourvoir à partir du 2 février 2023 jusque septembre 2023.
Vous évoluerez dans **un environnement stimulant basé sur un management de proximité **au sein d'un Groupe qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution professionnelle.
Vous bénéficierez également de **nombreux avantages**, tels que:
- 13ème mois,
- Prime de vacances
- Titres repas
- 22 JRTT
- Prime d'intéressement (avec abondement de l'employeur)
- Compte épargne temps
- Comité social et économique
- Conciergerie d'entreprise
- Clubs sportifs, bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité
- Parking gratuit
- Gare SNCF à proximité
- et encore beaucoup d'autres avantages à découvrir
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