Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance - Marseille, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Société de vente en gros de téléphones mobiles reconditionnés recrute un-e conseiller/e Service Après Vente. Vous serez chargé-e d'assurer la bonne relation clientèle dans le cadre du service après vente selon ces taches : *Réceptionner les appels téléphoniques *Informer sur l'état d'avancement des interventions techniques sur les appareils *Suivre les commandes *Traiter les demandes par mail et téléphonique des clients liées aux réclamations *Etablir les avoirs Vous savez faire preuve d'une certaine aisance relationnelle, vous êtes organisé-e et vous savez gérer les situations liées aux réclamations, n'hésitez pas à postuler.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - SERVICE APRES VENTE
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Techniques pédagogiques
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- S'adapter aux changements
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs